“我的案子剛判決,3500元訴訟費就退到我賬戶了,為法院點贊!”今年3月,廣西壯族自治區(qū)巴馬瑤族自治縣人民法院推出“訴訟費主動退費機制”,變當事人申請退費為法院主動退費,當事人譚某收到法院退還的訴訟費后贊嘆不已。
今年以來,河池市中級人民法院以“為群眾辦實事示范法院”創(chuàng)建活動為契機,緊盯人民群眾在打官司過程中的急難愁盼問題,在立案信訪、訴訟服務、審判執(zhí)行等各方面出實招、干實事、求實效,打通司法服務“最后一公里”,以優(yōu)質(zhì)的司法服務守護人民群眾高品質(zhì)生活。
一站式訴訟服務解民之所急
“法院服務太好了,在你們的指導下,我用手機就完成了立案工作。”日前,一位甘肅籍當事人通過電話向環(huán)江毛南族自治縣人民法院立案庭工作人員道謝。
河池市兩級法院持續(xù)推進一站式多元糾紛解決和訴訟服務體系建設,深化案件“當場立、自助立、網(wǎng)上立、就近立”改革,依托廣西移動微法院、廣西電子法院等在線訴訟服務平臺,全面實行網(wǎng)上立案,普遍實現(xiàn)跨域立案,為當事人提供一站通辦、一網(wǎng)通辦、一號通辦、一次通辦的訴訟服務。今年以來,全市法院共依法登記立案13260件,在為當事人提供高效便捷訴訟服務的同時,還認真開展涉訴信訪工作,對于老案、難案、“骨頭案”,院領導帶案下訪、上門回訪,扎下身、沉下心,主動回應人民群眾司法需求。
今年4月20日,河池中院院長鄧詩中深入南丹縣六寨鎮(zhèn),開展信訪案件回訪幫教工作,與信訪案當事人龍某親切交談,詳細了解龍某思想動態(tài)與生活工作情況,對其遇到的問題和困難進行指導解答,鼓勵其消除顧慮,以健康的心態(tài)和積極的行動開始新的生活。回訪結束后,龍某握著院長鄧詩中的手說:“感謝法院,解開了我深藏十多年的心結,我以后會好好生活,再也不用極端方式解決矛盾糾紛了!”
今年以來,河池全市法院共開展接訪、下訪活動25次,處理群眾來信來訪及有關部門轉交信訪案91件,接訪來訪人員212人次,全部信訪案件100%網(wǎng)上登記,錄入合格率達100%,交辦轉辦信訪案件反饋率與重點信訪案件化解率均達100%。
家門口巡回審判解民之所難
河池市地處桂西北和云貴高原南麓,素有“九分山水一分田”之稱,也是全國典型的少數(shù)民族聚集區(qū),大多數(shù)群眾分散居住在千山萬弄之中,交通不便。為方便山區(qū)群眾訴訟,全市法院持續(xù)深化“一村一法官”活動,大力推行巡回審判。金城江交通巡回法庭、天峨龍灘庫區(qū)巡回法庭、東蘭“拔哥”巡回法庭、大化巖灘“水上”法庭等模式成為山區(qū)法院司法為民的生動實踐。
今年1月23日,因車禍失去雙腿的10歲女孩小如玉在收到天峨縣人民法院送的255萬元賠償款后,現(xiàn)場為法官們唱《感恩的心》,表達感謝之情。
2018年12月的一天,小如玉和父親遭遇車禍,其父親當場死亡,小如玉因重傷命懸一線,經(jīng)歷了11次手術才脫離生命危險,但卻永遠失去了雙腿。她的傷情,牽動了社會各界的心,也牽動了法官的心。
2020年7月,小如玉母親廖女士將貨車司機、貨車車主、貨車掛靠的某物流公司、保險公司等起訴至法院,主辦法官鄧世倫接到案件后認真審閱案卷,認真梳理案情,迅速理出難點重點,因被告賠償能力有限,商業(yè)保險也被確認無效,案件陷入僵局。
“如果一判了之,賠償金能不能全部執(zhí)行到位是個大問題。”鄧世倫表示。為解決實際問題,主辦法官多次上門調(diào)解,經(jīng)過不懈努力,案件得以調(diào)解成功,被告方某物流公司及股東主動籌集255萬元賠償小如玉一家。
矛盾糾紛發(fā)生在哪里,司法服務就跟到哪里。這種思路貫穿河池法院“一村一法官”工作的整個過程,全市法院干警聯(lián)系1654個村(居)委會,為人民群眾提供家門口的司法服務。今年以來,全市法院指導和參與基層組織調(diào)處各類矛盾糾紛940件,開展送法進鄉(xiāng)村、進社區(qū)等法治宣傳活動263場次。
涉民生案執(zhí)行解民之所愁
“黃法官,非常感謝你能幫我把錢拿回來,先前法官說這件案子要‘終本’結案,我以為已經(jīng)無望了……”今年4月1日,東蘭縣人民法院成功執(zhí)結一起承攬合同糾紛案,申請執(zhí)行人周某收到4萬多元執(zhí)行款后感激地說。
被執(zhí)行人廣西某礦業(yè)公司應支付周某工程款51421元,但因該公司負債累累,名下房屋已被查封,多個銀行存款賬戶亦被其他法院凍結,未發(fā)現(xiàn)公司有其他可供執(zhí)行的財產(chǎn),在執(zhí)行到6468元后,法官終結了該案的本次執(zhí)行程序。
案件終本后,執(zhí)行法官沒有放棄對該公司財產(chǎn)線索的查詢。功夫不負有心人,在查詢財產(chǎn)線索過程中,發(fā)現(xiàn)今年3月有一筆4.2萬元的款項轉入被執(zhí)行公司賬戶。法官立即恢復該案執(zhí)行,迅速采取凍結措施將案款扣劃,時隔3年,申請執(zhí)行人周某領到了執(zhí)行款。
感動于法院長達3年堅持不懈的努力,申請執(zhí)行人周某向承辦法官送來錦旗,以表達感謝之情。
執(zhí)行是公平正義最后一道防線的最后環(huán)節(jié),人民群眾對執(zhí)行工作滿懷期待。為切實維護勝訴當事人合法權益,河池兩級法院不斷創(chuàng)新執(zhí)行方式,切實加大執(zhí)行力度,積極開展“暖冬行動”“春雷獵狐”“春季執(zhí)行風暴”等專項執(zhí)行行動,執(zhí)結了追索勞動報酬、農(nóng)民工工資、贍養(yǎng)費、撫養(yǎng)費等一大批涉民生案件,讓生效判決兌現(xiàn)為“真金白銀”。今年以來,全市法院共執(zhí)結涉民生案件703件,執(zhí)行到位標的金額為1591.03萬元。(費文彬 伍春艷)