在政府各部門推行窗口服務，直面創新主體和各類人才的情況下，各類服務需要更加專業和精準。今年以來，沈陽市科技局充分挖掘自身潛力，要求工作人員政策把握到位，業務熟練高效，使創新服務效能逐步提高，為全面建設“創新沈陽”加速。
“朋友圈”擴容 科技服務提標升級
沈陽擁有豐富的科技創新資源。如何更好發揮沈陽現代都市圈的核心作用，特別是技術創新中心、重點實驗室、創新服務平臺等科技優勢，一直是沈陽科技創新服務的著力點。
今年5月，沈陽現代化都市圈科技條件平臺正式啟動。沈陽、鞍山、撫順、本溪、阜新、遼陽、鐵嶺等7座城市及沈撫改革創新示范區的45家服務機構集中簽約，正式入駐沈陽現代化都市圈科技條件平臺，為各類創新主體提供全方位的科技服務。
5年前，沈陽科技條件平臺啟動運行，為全市20個重點產業鏈提供“一站式”科技創新服務。該平臺集科研儀器設施共享、科技研發、檢驗檢測、需求對接、成果轉化、知識產權服務、專家咨詢等多種功能于一體，在沈陽科技服務體系建設中發揮了重要作用。
隨著“七市一區”聯手打造的沈陽現代化都市圈科技條件平臺正式啟動，沈陽科技條件平臺實現了任務升級、服務升級、效果升級。截至目前，該平臺已上線服務機構1325家，服務項目3315個，開放儀器設備3501臺套，科技成果3039項，科技政策373項。
服務無止境，創新無盡頭。即將上線運營的“惠助科@鏈上沈陽”科技服務平臺，將大數據、云計算等前沿科技創新成果與傳統科技服務深度融合，通過“鏈上沈陽”大數據優勢，集聚科技條件平臺的科技資源開放共享服務能力，以及其他科技服務平臺在技術轉移、成果轉化、知識產權服務等方面的專業優勢，實現多級聯動，形成基于大數據的政產學研金介協同創新的科技服務平臺，從而實現科技服務提標升級，營商環境持續優化，創新主體快速發展。
據悉，通過“找政策”“找需求”“找人才”“找平臺”“找服務”“找資源”“找金融”“服務企業”等功能模塊的設置，“惠助科@鏈上沈陽”將打造成為“一站式”科技資源整合平臺，從而實現“秒響應”的惠企服務和科技創新導航功能。
轉變職能 “首席服務官”下沉
今年5月，沈陽市科技局出臺《沈陽市區縣科技創新“首席服務官”工作方案》（以下簡稱《方案》）。《方案》以“一城、一園、三區、多組團”為主要創新載體和服務對象，設置13名科技創新“首席服務官”和13名對接聯系人，與沈陽市13個區、縣（市）形成“一對一”精準對接服務機制，全面實施科技創新“首席服務官”制度。
至此，各區縣有了專屬“服務員”，創新資源和科技政策的統籌配置和協調聯動進一步強化。而由沈陽市科技局各處室主要負責人擔任的“首席服務官”，也將工作重心下沉至基層一線，主動成為企業創新的“信息員”和“服務員”。
“構建市區聯動、協同互促的工作體系，提升科技工作的穿透力和執行力，形成垂直貫通、高效協同的科技管理組織體系，打造具有沈陽特色的市區聯動的科技創新服務新模式。”沈陽市科技局局長李瑩表示，科技創新“首席服務官”制度，不僅是完善科技創新治理體系的一次改革實踐，更是轉變科技管理職能的重要抓手。
為推進“首席服務官”制度扎實落地，沈陽市科技局通過常態調研、月度對接、季度會商、半年小結和年度評價，形成問題清單、措施清單和建議清單，對創新主體提出的意見、建議和需求實行“首問負責制”，調研當日即形成辦理事項清單和任務分工，4個工作日內做出答復。
承上啟下 構建成果轉化新模式
“雖然是從企業需求入手研發的科技成果，但企業仍對成果產業化存有疑慮，我們就把這些成果在化工新材料中試基地進行熟化，完成了中試和試生產研究并建成生產線，產品已實現成果轉化收益1600余萬元，穩定達產后將實現銷售額1.5億元。”沈陽化工研究院項目負責人介紹。
補短板、引資源、聚要素、促轉型。沈陽市科技局緊盯科技成果轉化中間環節，著力打通創新鏈與產業鏈間的堵點，以專業的科技服務助力科技成果轉化落地。特別是在推進高校院所與區縣共建合作機制的過程中，通過共同投入物理空間，組建運營團隊，圍繞傳統產業升級改造、戰略性新興產業培育，加快建設科技成果轉化中試基地等舉措，探索出成果轉化和產業化的服務新模式。
此外，“興沈英才計劃”中還首次設置了對科技成果轉化中試基地的支持政策。“通過對科技成果轉化中試基地的建設投入、中試服務費用、中試項目數量和質量、中試成果轉化效果等指標進行綜合績效評價，擇優對科技成果轉化中試基地給予最高500萬元獎勵，以促進科技成果‘熟’化及本地轉化。”沈陽市科技局協同創新與成果處處長曹宇表示。
截至目前，沈陽已形成20個技術開發能力強、中試熟化服務水平高的科技成果轉化中試基地，在科技成果轉化中發揮著承上啟下的重要作用。
潤物無聲，風化于成。在激發科技創新主體活力，以及重要科技人才、重大科技項目引進中，科技服務發揮著不可或缺的作用。近年來，沈陽市科技局持續落實科技部、遼寧省科技廳科技“放管服”要求，不斷優化服務舉措，以“抓戰略、抓改革、抓規劃、抓服務”的科技工作定位，將科技服務擺在突出位置，以“送政策、送服務，勤撮合、解難題”為抓手，持續提升創新主體和創新人才的活力，助推科技創新引領沈陽高質量發展。（記者 郝曉明）
