解放軍總醫(yī)院開展門診服務(wù)質(zhì)量提升季活動(dòng)
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2022-11-14 21:46
來(lái)源：人民網(wǎng)－人民日?qǐng)?bào)
本報(bào)北京10月30日電（記者申少鐵）中國(guó)人民解放軍總醫(yī)院近期開展的門診服務(wù)質(zhì)量提升季活動(dòng)取得階段性成效，患者就醫(yī)體驗(yàn)明顯改善。 總醫(yī)院所屬8個(gè)醫(yī)學(xué)中心廣泛發(fā)動(dòng)群眾，通過舉行座談會(huì)、書面征求意見等形式，征集門診服務(wù)質(zhì)量提升意見建議。在此基礎(chǔ)上成立工作專班，提出6個(gè)方面20條具體整改舉措，從審查醫(yī)師資質(zhì)、強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)、優(yōu)化流程布局、改善環(huán)境設(shè)施、加強(qiáng)投訴查處、打擊違規(guī)亂象、狠抓制度落實(shí)等方面入手，采取系列措施提升門診服務(wù)質(zhì)效。 解放軍總醫(yī)院院
本報(bào)北京10月30日電（記者申少鐵）中國(guó)人民解放軍總醫(yī)院近期開展的門診服務(wù)質(zhì)量提升季活動(dòng)取得階段性成效，患者就醫(yī)體驗(yàn)明顯改善。
總醫(yī)院所屬8個(gè)醫(yī)學(xué)中心廣泛發(fā)動(dòng)群眾，通過舉行座談會(huì)、書面征求意見等形式，征集門診服務(wù)質(zhì)量提升意見建議。在此基礎(chǔ)上成立工作專班，提出6個(gè)方面20條具體整改舉措，從審查醫(yī)師資質(zhì)、強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)、優(yōu)化流程布局、改善環(huán)境設(shè)施、加強(qiáng)投訴查處、打擊違規(guī)亂象、狠抓制度落實(shí)等方面入手，采取系列措施提升門診服務(wù)質(zhì)效。
解放軍總醫(yī)院院長(zhǎng)徐迪雄說(shuō)，提升門診服務(wù)質(zhì)量，要堅(jiān)持質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，牢牢樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，多出惠民舉措，不斷提升服務(wù)水平。
《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2022年10月31日 11 版）
