在最近微軟的季度財報電話會議中，微軟透露目前XGPU的訂閱人數已經超過2000萬人，而這一數字在今年4月份還只有1000萬人，也這意味著在短短半年期間，微軟游戲訂閱人數就翻了一倍，增長了超過1000萬人。不過最近索尼卻表示，微軟XGPU的訂閱人數遠不止這么多，甚至已經超過2900萬人。
在索尼提交的最新文檔中，顯示微軟XGPU的訂閱人數已經超過2900萬人，高于此前微軟公布的2500萬人。索尼意圖在訂閱人數上將自己營造成一個弱者，并以此引起監管部門的同情，最終阻止微軟收購動視暴雪。
但是反觀索尼自己PS+會員自己的訂閱人數卻已經高達4540萬人，雖然比起上一季度的4730萬人還是減少了190萬人，索尼正是想通過微軟自己訂閱人數的下降來博得同情，畢竟微軟短短半年時間就實現了訂閱人數的成倍增長。
但索尼似乎忽略了自己在進入次世代主機后的所作所為，如今全球的主機玩家數量超過3億，而PS主機用戶和Xbox主機用戶的比例大約是7.5:1，這就意味著PS主機用戶群體要遠高于Xbox主機用戶，而在次世代之前，這比例甚至達到了10:1。
所以在用戶基數方面，索尼PS平臺無疑有著巨大的優勢，而且其會員人數遠超NS和Xbox平臺，這也意味著從會員人數上來看，索尼PS平臺的會員人數基本上很難再有大幅度上升的空間了，除非索尼推出更加吸引游戲玩家的會員服務。而微軟作為此前本就沒有什么訂閱用戶的平臺，這次服務的全面提升勢必會迎來一段快速增長時期，索尼想要拿這一點說事難免被人認為是在耍小心機。
索尼在進入次世代后雖然落后于微軟的訂閱服務，但推出新會員服務的索尼本可以守住自己的用戶基本盤，卻用一系列騷操作將無數老用戶推離PS平臺。索尼此前對PS會員服務進行了升級，推出三個新服務，分別是PlayStationPlusEssential，與此前的PSPlus服務一樣，定價308港幣一年;其次是PlayStationPlusExtra，定價515港一年;最后是PlayStationPlusPremium，定價599港幣一年。
三檔會員，除了第一檔不提供類似XGPU的游戲庫之外，第二檔提供專屬游戲庫，第三檔則是在第二檔的基礎上新增懷舊游戲庫以及優先體驗未發布游戲的測試版本。但從售價上能夠看出，玩家如果想要完整體驗類似XGPU的服務，那么就需要開通高達599港幣一年的PSPlusPremium，在價格方面就高出微軟和任天堂一大截。
價格雖然非常重要，但最重要的還是索尼的態度。如果價格非常高，可是提供的服務能讓玩家感覺到尊重，那么依然會有玩家選擇買單，可是傲慢的索尼在PSPlus升級服務推出之初就得罪了玩家。
在服務上線之初，索尼要求之前用折扣開通基礎會員服務的用戶，補齊優惠的費用后才能升級到全新的服務。此舉一出引發玩家脫粉狂潮，后來迫于輿論壓力，索尼才表示這是出于技術問題，對于已經完成升級的玩家將會退還多余費用至游戲賬戶，甚至不是原路退回玩家支付賬號。
如此行徑已經讓玩家感受到不被尊重，可之后玩家發現二檔三檔會員所謂包含幾百款游戲的游戲庫，實際數量遠遠達不到。索尼將同一個游戲的不同版本、不同語言都算作一個新的版本，那么就導致實際游戲數量并沒有這么多，這也導致玩家有一種被欺騙的感覺。
這也是為何索尼訂閱人數最終下滑的原因，索尼并沒有從自身問題上尋找原因，而是認為微軟推出的XGPU搶走了自己的用戶群體，是一種不正當競爭手段。索尼如果不反思這個問題，那么今后的用戶流失將會更加嚴重，微軟反而靠著訂閱服務扎實的服務內容以及對玩家的尊重，贏得所有玩家贊賞，兩者一對比高下立判。
