□ 記者 仲崇山

“大夫好！我好像感冒了，今天早上起來感覺有點口干、咽痛，沒有別的癥狀。請問需要去醫院進一步檢查治療嗎？”“像你這種情況，先在家多休息、喝水，留心觀察就可以了，沒有必要馬上來就醫……”12月12日上午，南京鼓樓醫院呼吸科主任醫師曹敏剛來到互聯網門診，這樣的咨詢就連續來了好幾個。

隨著國家疫情防控措施的調整，連日來，南京各大醫院互聯網醫院咨詢量不斷上升。“近一周來，我院互聯網醫院門診每天接診量在500余人次左右，比平時增加10%—15%。”南京鼓樓醫院互聯網醫院副院長、主任醫師屈峰介紹，醫院組織了50多個科室、1000多位醫師開展互聯網診療，基本涵蓋了所有臨床和醫技科室，其中具有正高、副高職稱的醫生超過一半，可以為公眾提供診前、診中、診后一體化診療。

據了解，為充分發揮“互聯網+”優勢，為公眾提供便捷的診療服務，江蘇省衛生健康委近期發文要求各地做好疫情期間互聯網診療服務工作，充分發揮“互聯網＋醫療服務”優勢，為群眾提供優質便捷的診療服務。要求各設區市將轄區內互聯網醫院名單、登錄方式等信息及時向社會公布，各級衛生健康行政部門要大力開展互聯網診療服務，已取得互聯網醫院資質的醫療機構均要開展互聯網診療服務，做到“應開盡開”。

據屈峰介紹，該院還即將在互聯網醫院專門開通“新冠門診”，邀請呼吸、感染、藥學等多學科專家在線開展新冠感染相關健康知識宣教，引導無癥狀、輕癥等非緊急就醫需求患者，優先選擇互聯網醫院，科學就醫，避免線下醫療資源擠兌和交叉感染。對一些慢性病、常見病復診患者，醫院還可在線開具處方，提供藥品配送到家服務。

“藥品都有保質期和儲存條件，沒有必要跟風囤藥，更不應盲目吃藥。”據該院藥學部副主任藥師謝菡介紹，近幾天來醫院開感冒退燒藥的市民較多。她提醒，退熱藥、止咳藥、抗生素和抗病毒藥品四類藥物已經放開，藥企產能也不是問題，沒有必要大量搶購藥品。“如果市民有些輕微癥狀，可通過線上互聯網、線下門診等多重渠道，咨詢用藥問題，評估用藥風險。”

省衛生健康委還要求各互聯網醫院要科學合理排班，根據需要安排執業醫師在線服務，重點加強呼吸科、兒科、老年醫學科等相關科室執業醫師在線值班。進一步完善互聯網醫院預約服務功能，實現分時段預約及診療；開展慢性病、常見病線上復診，在線開具處方，提供線下藥品配送服務；開展線上健康評估、健康指導、健康宣教、就診指導、心理疏導等服務，特別是要開展新冠肺炎相關健康知識宣教，組織專家開展防控知識網絡講座，及時向群眾推送科普知識，引導患者科學就醫，有效減少院內聚集，避免交叉感染風險。要切實發揮醫聯體作用，上級醫院要通過遠程指導、互聯網醫療等線上線下相結合的方式，加強與基層醫療衛生機構協作，切實提高基層醫療衛生機構診療服務水平。

目前，江蘇省共建成互聯網醫院147家，互聯網診療服務資質醫師27979人，互聯網護理服務資質護師4515名，備案互聯網診療服務科目268個，科室8030個。據悉，自2019年我省啟動互聯網醫院建設以來，累計提供互聯網診療服務238萬人次，開具在線處方143萬張，完成處方配送75萬次。