12月15日，江蘇省數字文化和智慧旅游發展中心、南京市文化和旅游信息中心、美團文旅研究院三方線上線下共建“文旅大數據應用與標準研究實驗室”簽約儀式在南京舉行。
據介紹，該實驗室于今年6月起籌建，通過政企合作，對文旅大數據算法進行聯合研究，率先破解旅游消費測算難題，為行業監管及決策分析提供數據支撐。該實驗室建立了江蘇全省及各市旅游市場消費規模的大數據測算模型，通過整合多方數據資源，實現行業數據的動態采集和監控。構建景區服務質量大數據評價標準體系，基于江蘇游客旅游出行場景，從位置交通、入園便捷度、游玩體驗、景區服務、景區文化、票價、安全衛生、整體感受等8大維度對景區服務質量進行評分。
下一步，實驗室將加強模型研究，包括夜間文旅消費、度假區消費、宏觀旅游收入測算等；進一步優化服務質量評價算法體系，在持續迭代升級景區服務質量大數據評價算法的基礎上，將服務質量評價對象擴大到民宿、酒店等，力爭達到對旅游市場服務質量評測的全維度、全方位、全覆蓋。
