□蘇報駐高新區首席記者 劉曉平 蘇報通訊員 孫悅

文明，是一座城市的幸福底色，一流的營商環境離不開文明現代的城市環境。

如何不斷激發城市內生動力，讓文明、現代、朝氣的城市環境成為營商環境的亮麗名片？近年來，蘇州高新區楓橋街道以文明之風涵養營商環境的清新空氣，一串串數據、一項項舉措讓城市顏值大提升，讓群眾生活更幸福，也成為轄區營商環境的亮麗名片。

盤活停車泊位，生活生產配套設施完善有序

高架下經常有部分非機動車無序停放， 不僅影響著城市環境，還存在不少安全隱患。

作為蘇州高新區工業大鎮，楓橋街道高架附近集聚了不少企業，如何在滿足企業員工停車需求的同時，又能有效提升環境面貌？近年來，楓橋街道相繼啟動了太湖大道高架橋下空間景觀優化提升工程和太湖大道高架橋下機房外立面提升工程。

這兩大工程推進過程中，由街道政協牽頭，聯合街道親清政商服務站、綜合行政執法局工作人員，以及政協委員、人大代表、社會賢達人士、企業代表等多次召開專題會議，以強化文明交通硬措施、打造營商環境軟實力為目標，確定改造方案，相繼推出智慧停車系統，并對太湖大道高架下沿線長期停放的僵尸車進行了集中清理。經過連續的整治，共清理僵尸車近3000輛，盤活近4000個停車泊位，大大緩解了周邊企業員工的停車壓力。

在此基礎上，街道還進一步提出了推動高架橋下美麗風景再提質計劃，將全長3.5公里的中環高架橋下空間實施全面改造，完善全線智慧停車場，并利用側分帶綠化增設非機動車停車位，同時，打造出特色化的文化文明景觀，讓太湖大道高架橋下9個路口成為車窗外的一道風景線。

高架橋下改造工程是楓橋街道以文明交通為切口、優化營商環境駛入快車道的一個縮影。近年來，楓橋街道加快推進基礎設施建設，全面提升服務品質，為企業經濟發展提供保障。

楓橋街道因地制宜增設9個軌交出入口口袋停車場，提供約1260個非機動車車位；建立微型城市客廳，讓轄區企業員工和居民進出軌交口多了一個景觀休憩的地方。隨著生產、生活配套設施建設逐步完善，安全、暢通、文明、有序的城市新面貌，大大提升了轄區企業居民的幸福感。

新市民夜課堂讓新主人自治熱情高

作為工業大鎮，楓橋街道外來務工人員約占總人口的三分之二。如何利用現有陣地，凝聚好、服務好企業外來務工人員，減輕企業負擔，從而助力轄區企業高質量發展？

集宿區作為企業外來務工人員的聚集地，與企業員工的生產和生活息息相關。雖然沒有回家過年，但是吃餃子、看表演、寫春聯一樣沒落下，異地也能過個開心幸福的春節。這是兔年新春，在木橋公寓上演的情暖一幕。

楓橋街道將要素集聚、資源整合，在木橋公寓設立新時代文明實踐點，設有圖書閱覽區、法律咨詢室、心理咨詢室等功能場室，定期為公寓內員工開展理論宣講、談話交心、運動健身等活動。為了滿足員工們拓展技能提升的需求，街道創新開設了新市民夜課堂，截至目前已累計授課250余場次，惠及三萬多名外來務工人員。

真正凝聚好外來人員，提升生活環境是方法，引導參與志愿服務是目的。楓橋街道以開展新時代文明實踐志愿服務為契機，引導外來務工人員共同參與社區建設，促進其與本地居民的互動交流，真正讓他們融入社區環境，增強歸屬感和獲得感。

新楓景志愿服務聯盟是蘇州市區首個新市民公安志愿者隊伍，以外來務工人員為主，目前有750余人，共開展活動7000多次，總服務時長超18萬小時。楓橋街道通過流動人口積分管理政策紅利，引導志愿者積極參與志愿行動，不僅成功搭建起了新市民群體參與自治、群防群治的平臺，為提升城市文明程度貢獻了力量，同時也提升了外來務工人員的新主人意識，以維護職工隊伍的穩定和諧，助力轄區企業健康發展。

壓縮審批時限，企業群眾煩心事變成暖心事

一直以來，楓橋街道為民服務中心充分發揮青年文明號示范引領作用，著力打造高標準、高品質、高效能的政務服務升級版，為轄區高質量發展營造良好的營商環境。

聚焦企業的難點堵點痛點，為民服務中心通過推行一件事線上線下一體化，實現多項業務的一鍵辦結，壓縮審批時限44.4%，減少表格提交88.9%，減少填寫要素62.1%。

聚焦企業開辦中的急難愁盼問題，為民服務中心推行綠色通道審批服務，以小楓來了志愿服務隊伍為主力軍，建設幫辦代辦、事項協辦、審批骨干三支服務隊伍，通過建立聯動、專人代辦、并聯審批、壓縮材料、容缺受理、限時辦結，實現服務企業綠色通道在精度、深度、廣度上的全方位突破。

把企業和群眾的煩心事變成暖心事，多措并舉下，楓橋街道為民服務中心以小窗口，打造民生幸福新標桿，護航經濟發展新高度。