□蘇報記者 林琳
全屋智能真的很香，早上起來，只要喊一聲，窗簾自動打開，回家一開門，燈光自動亮起，空調調到合適的溫度，家務已被掃地機器人做完，電飯煲已煮好香噴噴的米飯日前，秦先生在朋友圈曬出新居生活，他打趣地說，原本以為新鮮勁一會兒就過去了，可是3個月了，全屋智能卻越用越香。
其實智能家居并不是新概念，家居消費是僅次于汽車消費的第二大家庭支出，也是消費升級的重要增量。自智能手機普及后，科技企業便開始拓展業務至泛智能終端，智能家電就是其中最熱門的賽道。但智能家居概念浮浮沉沉多年，市場一直處于不溫不火的狀態。誰也沒有想到，一場新冠疫情給這個行業帶來轉機，吸引了越來越多家裝、家電、互聯網、房地產等行業巨頭企業加速布局，競逐新賽道。
空調不僅是空調
還是家電的大腦中樞
小美小美，打開空調！在美的品牌銷售員朱佑姣的指令下，眼前圓柱造型的空調，一邊應和，一邊啟動打開面板。這是我們品牌的高端機型，自帶智能中央語音系統。朱佑姣說，這臺空調不僅能播報天氣、新聞時事等，支持普通話、四川話、廣東話、上海話，更重要的是這款機型擁有最強大腦，支持美的旗下34個類目共800多個WiFi家電機型。雖然售價高達1.6萬余元，但這樣的高端機型已經搶占了一定的市場，尤其受到年輕人的青睞。
在家電賣場逛逛，記者驚訝于市場上竟然有如此多方便、智能的家電：自帶捕煙雷達的抽油煙機，自帶WiFi智控的熱水器，顯示屏上能搜索菜譜和視頻教學的冰箱，能烹飪美味佳肴的多功能料理機，支持遠程操控的電飯鍋、掃地機器人等等。我們賣場大概有20多個家電品牌，60%以上有智能家電產品品類，并且以國產品牌居多。蘇寧易購園區店店長姚菊香說。
我家剛裝了一臺自帶WiFi智控的熱水器，體驗感太棒了，于是就追加再買一些智能家電。汪女士說，因為使用的是智能熱水器，她在手機App上就可以調節屋外的熱水器溫度，這讓她下定決心打開智慧生活的大門。
與汪女士抱有相同想法的消費者不在少數。朱佑姣干了十余年家電銷售，她明顯感覺到疫情后消費者對家電消費心態的變化，一方面現在的消費者追求極致的便捷，通俗地說，什么家電讓他們能偷懶，他們就更愛買，另外一方面疫情喚醒了消費者對居家環境健康的重視，就拿空調來說，制冷制熱效果不再是消費者最關心的，而是轉向對改善居家空氣質量、風感舒適的追求。 朱佑姣說。
以蘇寧園區店為例，姚菊香告訴記者，2018年智能家電開始有明顯增長勢頭，到了2020年迎來了首次銷售暴發期，2022年他們店智能家電銷售比2018年增長了3倍多。
更先感受到智能家電春的氣息是生產制造端。比如，成立短短6年已經爆火的蘇州企業追覓科技，這家創新型科技企業以智能清潔產品為切入，研發生產涵蓋洗地機、掃地機、吹風機、吸塵器四大產品線。2022年，追覓科技整體業績增長60%、中國區業務同比增長600%、海外業務同比增長56%，可以說站穩了智能清潔三強的行業地位。乘勢而上，追覓科技也在不斷擴大產能，2022年，追覓科技3.8萬平方米智能制造生產用房增加了3條掃地機塵桶線體，完成了一條高自動化組裝線，產能提升了80%。
一組來自奧維云網的數據，2015年至2020年間，我國清潔類電器市場的規模從76億元增長到240億元，年復合增長率在24%左右。即便是疫情暴發的2020年，清潔電器市場在宅家、健康模式刺激下，市場規模仍然同比增長20%，在家電行業一枝獨秀。
追覓科技相關人員表示，一方面，疫情使人居家時間變長，對生活用品需求增加，激起了大家對健康生活的關注，如健康的飲食、舒適的空氣、干凈的衣物、家居的清潔。另一方面，智能產品的技術一直在進步，為消費者解決的生活煩惱越來越多、提供的便利度越來越高，同時一批生態品牌陸續推出無線產品，使用便捷、價格親民，提高了消費者對智能家居產品的購買意愿。
從賣產品轉向賣場景
全屋智能家居服務逐步走熱
隨著智能家電的普及，整屋的智能家裝也逐漸進入普通消費者視野。據統計，全國有數百家從事智能家居系統企業。
記者在蘇州紅星美凱龍園區店看到，這里已經進駐了4家全屋智能家居品牌門店，這些門店大多以用體驗店融入生活場景，讓消費者體驗全屋智能化的生活方式，從而提升消費者對智能家居系統的認知。
小歐管家，有客人來了。在歐瑞博蘇州旗艦店內，負責人顧江明話音剛落，客廳的窗簾緩緩打開，射燈逐個亮起，電視機自動開啟播放電影，掃地機器人開始清潔作業
這是我們打造的百變會客廳，讓消費者可以看得到、摸得到、感受得到，真正體驗到便捷智慧生活，當然這些場景都是可以根據消費者量身定制的。顧江明在擁有全景屏的智能面板滑動手指，點開客廳區域接入系統的功能設備，對照明、空調、音箱等做進一步的調節。
智能家居不是指單個的家具家電，而是完整的智能生態。以往全屋智能的傳統銷售渠道主要依靠房地產或酒店裝修配套，較少依靠個人用戶，而隨著消費者對生活品質要求提高，全屋智能正在逐步為人接受。顧江明說，去年以來門店客戶都是個人用戶，其中85%是別墅和大平層客戶。他們也通過與裝修公司和運營商合作擴大品牌知名度，拓展客源。
美的、海爾等家電巨頭也正從過去的賣產品轉向賣場景，在5G和物聯網時代，通過搭建聯網生態圈，聯通家電、熱水器、空調、洗衣機、冰箱、電視機等家中每一處家電，實現智慧烹飪、智慧洗護、智慧潔凈、智慧娛樂等各種場景，而消費者只要通過手機App、智能面板或者語音指令就能控制所有。
市場潛力巨大
行業巨頭都將布局智能家居
全球市研機構IDC（國際數據公司）預計，中國全屋智能市場正保持快速增長，2022年中國全屋智能市場銷售額將突破100億元，同比大幅增長54.9%。
在可預見的未來，家裝、家電、互聯網、房地產等行業巨頭都將加緊布局智能家居領域。去年8月，工信部、住建部、商務部、市場監管總局四部門聯合發布《推進家居產業高質量發展行動方案》，對培育智能家居生態展現出前所未有的扶植力度，這無疑給市場吃了一顆定心丸。
借助5G、人工智能和物聯網等技術優勢，中國電信、中國移動等通信運營商，加速競逐數字生活、智慧家庭這片藍海。作為中國電信著力打造的三大重點消費平臺之一，中國電信聯合終端、應用、內容、技術等領域的800多家合作伙伴，打造開放融通的數字生活平臺，聚焦數字家庭、智慧社區、數字鄉村、天翼視聯等4大類場景應用。中國移動著力打造家庭智聯平臺和家親App，平臺聯合終端、內容、應用、技術等領域上千家合作伙伴，支撐網絡自查、智能設備聯網互通、鄉村管理、社區服務等。
當然，智能家居發展到全屋智能這一階段，一些新問題也隨之而來。目前智能家居行業整體缺少協議互通的行業標準，這一弊病自智能家電興起就有，發展到全屋智能階段可以說更加明顯。
市場上各種品牌產品，你做你的，我做我的，基本上品牌商都青睞于構建自己的生態圈，開發自己的App。從事了20多年工業自動化的顧江明，去年加盟品牌商轉戰全屋智能行業以來，急切地盼望著早日打破企業間的壁壘。實現全屋智能的關鍵仍在于各個智能單品之間能否實現互聯互通。他說。
對商家而言，打造自己的生態圈、鞏固拉攏更多用戶群體、形成品牌壁壘并達到技術保護效果的做法無可厚非，但客觀上造成了智能家居行業在很長一段時間內，產品無法快速普及。
直到去年10月4日，CSA連接標準聯盟及其成員正式發布Matter 1.0技術規范發布后，這一局面開始發生改變。簡單說，Matter是為智能家居設備提供了一種通用語言，能夠實現不同生態系統間的互聯互通。
據相關數據統計，目前我國智能家居市場規模已超5800億元。然而，與巨大的市場規模形成鮮明對比的是，其市場滲透率卻只有4.9%。低滲透率也在一定程度上表明雖然智能家居市場潛力巨大，但擺在企業面前的難題仍舊很多。
對于智能清潔電器產業而言，目前用戶接受度最高的掃地機器人在全球平均滲透率僅17%、中國尚不足5%，接下來市場將迎來放量增長期，同時也需要企業做好市場引導，讓更多人接受并認可。追覓科技相關人士說。
