□蘇報記者 林琳

梨花風起正清明，慎終追遠寄哀思。

昨天是清明節，蘇州迎來一年一度的祭掃高峰。據市民政局統計，當天蘇城各公墓（骨灰堂）共接待掃墓客112.5萬余人次，祭掃車輛17.5萬余輛，其中接待外省市來蘇州的掃墓客37.6萬余人次。另外，網上祭掃超過3.2萬人次。

科技賦能墓園管理，確保祭掃文明安全有序

昨天上午7點30分，位于吳中區的鳳凰公墓1100多個車位已經有序停滿，公墓入口處拿著鮮花進場的人群絡繹不絕。工作人員站在入口處引導前來祭掃的群眾出示預約憑證，并提醒大家不要攜帶易燃物品入園。

汪先生當天前來給父母掃墓，在工作人員的提示下，他把自己帶來的錫箔紙換成了公墓免費提供的鮮花。這種方式更文明、更綠色，公墓想得很周到。汪先生說。

從上周末開始，清明祭掃已進入最高峰。木瀆山陵文化產業管委會客服部部長顏秋紅介紹，昨天木瀆山陵文化8個公墓15個墓區的單日客流超過12萬人次。為了應對祭掃高峰，進入3月以來，各墓區推出早上7點提前開園、增設安保人員和志愿者、開設免費接駁車等多種便民服務，3月18日起，每周六和周日墓區內部道路實施單向通行。

清明祭掃，安全保障工作一刻不能放松。墓園積極倡導無煙祭掃，嚴禁祭掃群眾將火種帶進墓園，通過小喇叭等進行安全提示。但為了滿足部分祭掃群眾焚燒紙錢的需求，墓園也在各墓區入口處設立了集中焚燒點。

在木瀆山陵文化監控中心，各墓區的車流、人流以及墓園實時狀況一目了然。顏秋紅介紹，他們布設了235臺高清網絡攝像機、14臺客流統計機、8臺車牌抓拍機、4臺熱成像觀測云臺以及2個室內智慧安全管理系統，覆蓋8個公墓15個墓區的停車場、墓園出入口、墓區業務大廳、集中焚燒點、墓園內部等場景，通過將人防、物防、技防有機結合，切實保障祭掃安全有序。通過車牌抓拍機，能看到停車場所有車輛的信息，清明期間車輛較多，如有擁堵可以立即通知工作人員進行疏導指揮。顏秋紅說，在墓區安裝熱成像觀測云臺，24小時自動監測墓區森林防火情況，一旦有人在墓區焚燒紙錢，熱成像觀測云臺可第一時間檢測到火源情況，并及時通報處理。

鮮花寄托親人思念，暖心服務為祭掃提供便利

一束鮮花、一盒青團，是大多數掃墓客的標配。因為疫情防控，我們已3年沒來蘇州掃墓了，一直用云祭掃寄托哀思，現在清明現場祭掃重啟，我們迫不及待來看看爸媽。昨天上午，來自上海的秦先生手捧鮮花來到胥陵文化所轄的皋峰墓區祭拜已故親人。他告訴記者，從蘇州火車站轉乘公交掃墓專線到墓區很方便，墓區不僅環境好、服務也很貼心。墓園不僅開通了接駁車，還為老年人和腿腳不便的祭掃群眾免費提供輪椅，各種指示牌很清楚。秦先生說，從進入墓區到完成祭掃，貼心便利的服務給他留下深刻印象。

據了解，胥陵文化下屬各個墓區為市民免費提供熱水、雨傘、輪椅、醫藥箱等物品以及墓穴位置自助查詢、行李免費寄存等服務，從細微之處為祭掃群眾提供貼心服務。

在木瀆山陵文化所轄的鳳凰公墓鳳凰禮儀中心門口，墓區管理方設置了便民服務點，免費提供鮮花、墓區內部平面圖以及天堂寄語卡片。爸爸，我們來看你了，你還好嗎？方女士在天堂寄語卡片上鄭重書寫，寄托對已故親人的思念。她說，父親是生態殯葬的踐行者，他的骨灰埋于櫻花樹下，與大地樹木為伴。如今家人來探望他，也要踐行文明祭掃、低碳清明的理念，不燒紙錢，以綠色文明的方式寄托哀思，而墓區提供的免費鮮花、天堂寄語卡片等暖心服務，營造了清明祭掃新風尚。

今年全市清明祭掃工作從3月8日起至4月18日結束。為確保清明祭掃安全平穩有序，蘇州民政部門聯合公安、交通、城管等部門及殯葬服務機構共同做好祭掃服務保障，發布祭掃交通出行攻略，實施墓區周邊相關道路的單向行駛管控，開通多條鐵路+公交接駁專線，各殯葬服務機構實行預約祭掃，通過這些措施保障清明祭掃安全有序。

為倡導綠色、文明、和諧的殯葬新風，我市積極推廣節地生態葬方式，舉行樹葬共祭活動和海葬共祭活動。同時，蘇城數字殯葬公共服務平臺和蘇州市96444殯葬服務專線，為群眾提供便捷化、專業化的殯葬服務，實現更多公共殯葬服務的在線辦理，越來越多市民進行網上祭掃，綠色文明祭掃蔚然成風。