□蘇報記者 方方 蘇報通訊員 周玖麟
為護航企業高質量發展,蘇州工業園區公安分局主動擔當作為、靠前一步服務,以全覆蓋問診企業需求為手段,以針對性解決突出問題為目標,因企制宜形成一企一檔一套餐工作機制,提供專業化、精細化、特色化的一站式服務,切實優化轄區營商環境。
三問三查,解決企業急難愁盼
為進一步推進優化營商環境,園區公安以企業需求和群眾滿意為導向,結合轄區企事業單位分布情況、員工密集程度和所屬行業類型,成立多支護企工作隊,深入開展入企大走訪。走訪中,隊員通過問企所需、所急、所難,查消防安全、查矛盾糾紛、查風險隱患等三問三查方式,切實解決企業急難愁盼難題,全力護航企業發展。
通過三問三查的方式,園區公安主動服務企業,耐心傾聽企業在發展過程中的問題及需求,解決好企業最需、最急、最難的問題,將企業需求訂單轉化為工作的目標清單,為企業提供更加貼心的個性化服務。
今年以來,園區公安已梳理企業需求1500余起,規定時間內辦結900余起,其余非公安職能范圍的內容分流相關部門,并做好跟進閉環處理。
一企一檔,實現企業閉環管理
在蘇州工業園區,規模以上企業、世界500強企業、上市企業以及中小企業眾多。為實施精準幫扶,園區公安推出顏色分類管理,分門別類科學管理企業,做到要素齊全、責任到人,有效提升服務效能。
聚焦涉企案件和警情,結合走訪排查數據,重點針對侵財類案件治安隱患、員工打架斗毆、財會人員被詐騙、消防安全漏洞等情況,按照一企一檔分類梳理,做到底數清、情況明、動態準。
園區公安根據信息數據,把出國出差需求較多的企業標為藍色,有需求直接劃給責任民警,快速對接出入境部門,減少辦理流轉時間;把有知識產權保護需求的企業標為青色,開展針對性宣傳活動,幫助企業完善內控機制;把集宿區員工較多企業標為紫色,加強防詐騙宣傳、消防安全宣傳教育等,有效降低發案率。
為保證信息數據準確、全面、鮮活,園區公安還依托多平臺實時提取涉企的案件、警情及檢查數據,智能評估預警,及時變更顏色管理,使企業基本情況更加一目了然,加強全局動態管控。
全屋定制,推出惠企警務套餐
園區公安將工作方式從被動參與向主動靠前征詢轉變,因企制宜指導幫助企業制定全屋定制安全服務,將公安服務一對一打包上門,重點為企業提供技防物防指導、矛盾糾紛化解、安全隱患排查、防盜防騙宣傳等服務,提高企業安防能力。
在主動服務的基礎上,構建1+2+N監管機制,即一支護企工作隊、兩家黨建聯盟成員企業、N支企業藍盾志愿者服務隊,從內部、外部和第三方的3個維度,加強企業安全生產檢查。重點聚焦化工和危化品、交通運輸、建筑施工、燃氣、有限空間作業等領域,制定重點不同、方式不同、時間節點不同的個性化體檢套餐,切實提高企業走訪問題發現率,加強督導整改,從源頭上守好安全生產底線。今年以來,園區公安已針對各類企業開展安全生產檢查1550家次。
園區公安對屬于公安職責權限的問題,認真分析研究,抓好協調落實,做到堅決辦、快速辦、貼心辦;對不屬于職責范圍的問題,第一時間推送到相關部門幫助解決,如遇疑難復雜涉及多部門的問題,積極與園區黨工委、街道黨委等溝通,廣泛發動、聯合多方,一同介入參與治理,有效幫助問題解決,為企業安全穩定發展保駕護航。