從醫(yī)34年，始終把病人至上作為人生信條
錢紅英：擁有百變身份的寶藏護(hù)士
錢紅英（左）仍時常發(fā)揮余熱，為年輕護(hù)士講解護(hù)理操作規(guī)范。記者 周函 攝
□蘇報記者 周函
身著一襲白衣、頭戴燕尾帽，盡管身形嬌小，卻步履輕快，在蘇大附一院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科病區(qū)，錢紅英馬不停蹄穿梭在病房和護(hù)士站，配藥、護(hù)理、安撫如果不加快步伐，很難跟上她。
從事護(hù)理工作34年，她始終踐行南丁格爾救死扶傷的精神，用專業(yè)和速度進(jìn)行搶救，用耐心和細(xì)心加以關(guān)懷，點亮一個個重癥患者的生命之燈。
奉獻(xiàn)：哪里需要到哪里的千斤頂
5月8日，馮好婆要出院了。錢紅英一邊檢查她的輸液情況，一邊叮囑注意事項?；丶乙院箫嬍撤矫娉攒洜€清淡一點的，多吃魚蝦類的優(yōu)質(zhì)蛋白，一天喝水1500毫升左右，這樣有利于身體早日康復(fù)。馮好婆聽著錢紅英的叮囑，微笑著不住點頭。
盡管現(xiàn)在已經(jīng)輪崗到離退休總支工作，但是錢紅英一周仍有一兩次要回到娘家呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科病區(qū)，一方面是為了學(xué)習(xí)不斷更新的護(hù)理知識，另一方面也是發(fā)揮余熱，為年輕護(hù)士講解操作規(guī)范。
放心，有我在是錢老師的口頭禪，我們曾戲稱她是千斤頂，哪里需要頂哪里，這是玩笑更是認(rèn)可與信任。呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)士長張蓓蕾說。喊破嗓子，不如做出樣子是老護(hù)士長錢紅英一貫的作風(fēng)，哪里有危險、哪里有困難，哪里就有她活躍的身影。危重患者有需求，她頂上；人手不足，她頂上；節(jié)日值班，還是她頂上。
讓張蓓蕾記憶深刻的是，科室曾收治一名重度壓瘡患者，尾骨處嚴(yán)重潰爛，碩大的創(chuàng)面散發(fā)陣陣惡臭，不僅讓一張張年輕面孔瞠目結(jié)舌，就連高年資的老手也望而卻步。這時錢紅英來到患者前，一邊戲謔大家沒見過世面，一邊麻利地聯(lián)系專家會診，并進(jìn)行換藥。處理潰爛傷口時，她細(xì)致入微、動作輕柔，不停地安撫患者，全程沒有一絲嫌棄或躲閃。在錢紅英的悉心護(hù)理下，這名患者的創(chuàng)面一天天縮小。而當(dāng)異味消減后，她又趕緊手把手地傳授經(jīng)驗，指導(dǎo)床位護(hù)士如何換藥、護(hù)理。
在同事眼里，錢老師既是知心大姐也是嚴(yán)師益友。她教導(dǎo)我們，不論面對什么樣的情況都不能后退，相比患者的痛苦，我們吃點苦不算什么。張蓓蕾說，錢紅英總是用豐富的工作經(jīng)驗帶動隊伍提升能力，搶救時，不論多忙，她都會在場；轉(zhuǎn)運時，不論多晚，她都要堅守；護(hù)理時，不論多苦，她都要參與。正是因為有她的帶領(lǐng)，團(tuán)隊養(yǎng)成了遇事不慌、敢沖敢闖的工作作風(fēng)。
錢紅英是科室同事爭相學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，管理的病區(qū)也一直是優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)了護(hù)理智慧。在蘇大附一院護(hù)理部主任徐嵐看來，錢紅英心中始終裝著病人，具有精湛的技術(shù)、飽滿的熱情和高度的責(zé)任感，年輕的臨床護(hù)士將汲取這份榜樣力量，為患者帶去溫暖與關(guān)懷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
堅守：三個晝夜沒沾床的永動機(jī)
過去幾年，全國廣大醫(yī)務(wù)工作者一起經(jīng)歷了難以忘懷的抗疫防疫，錢紅英因突出貢獻(xiàn)，被授予全國抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個人稱號。在沒有硝煙的戰(zhàn)場上，我接受了洗禮，也對自己的工作有了更深的認(rèn)識。要想做好護(hù)理工作，得有一股拼勁。錢紅英說。
2020年，面對疫情侵襲，錢紅英主動請纓，作為江蘇省第五批援湖北醫(yī)療隊成員，前往武漢抗擊疫情。到了武漢同濟(jì)醫(yī)院光谷院區(qū)，為了病區(qū)順利啟用，她是連續(xù)三天沒有沾床休息的永動機(jī)；初收病患，她親臨戰(zhàn)場，是集結(jié)護(hù)理戰(zhàn)隊的指揮官；堅守感控防線，逐個檢查防護(hù)服，她是抓得最嚴(yán)、管得最細(xì)的守護(hù)盾。隊員都勸錢紅英回去休息，可她說：不行，不看到你們每個人穿戴好，我不放心！醫(yī)護(hù)人員都表示，聽著錢老師的嘮叨很親切，就像多穿了一層隔離衣，戴了一道護(hù)身符。
79歲的占奶奶是武漢使用有創(chuàng)呼吸機(jī)、病情好轉(zhuǎn)患者中年齡最大的一位。占奶奶入院后，錢紅英就將她列為重點關(guān)注對象，并與護(hù)理骨干制定應(yīng)急預(yù)案。此后，無論是老人病情加重氣管插管，還是病情好轉(zhuǎn)后轉(zhuǎn)院護(hù)送，錢紅英始終全力以赴，堅守一線。援鄂期間，她帶領(lǐng)百名護(hù)理人員工作50天近300個班次，贏得了患者和當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的贊譽，僅實名感謝信就收到30余封。不懈、不易、不悔！發(fā)揚抗疫精神，為了人民健康全力以赴，是我終身的職責(zé)。錢紅英說。
擔(dān)當(dāng)：傳幫帶道路上的領(lǐng)頭羊
照顧剛拔鼻飼管的老人，一定不能操之過急，喂飯的時候要盡可能讓他保持坐姿，睡覺盡量不要平躺，否則容易發(fā)生誤吸。5月8日下午，在蘇大附一院示教室，錢紅英正開展護(hù)理指導(dǎo)，10余位年輕護(hù)士仔細(xì)觀看她的動作手法，并記下要點。她說，盡管現(xiàn)在淡出了臨床工作，但每次回來，只要年輕護(hù)士們有學(xué)習(xí)的想法，她還是會力所能及地教學(xué)，輔助她們更好成長。
一個好的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該不斷學(xué)習(xí)。應(yīng)對公共衛(wèi)生事件，呼吸?？频淖o(hù)理人員要有扎實的理論知識和實踐技能。身為蘇州市護(hù)理學(xué)會呼吸內(nèi)科護(hù)理專業(yè)委員會主任委員的錢紅英，一直希望通過搭建理論和技能培訓(xùn)平臺，打造一批過硬的隊伍，進(jìn)一步提升呼吸護(hù)理能力，促進(jìn)呼吸護(hù)理?？平ㄔO(shè)發(fā)展，為蘇州患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
錢紅英告訴記者，呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科收治的患者中，急危重癥的患者比較多，考驗臨床護(hù)理工作的全面性、專業(yè)性、細(xì)致性。為更好地培養(yǎng)我市呼吸護(hù)理人才，2020年在市護(hù)理學(xué)會的支持下，蘇州市護(hù)理學(xué)會呼吸內(nèi)科護(hù)理專業(yè)委員會申辦了呼吸內(nèi)科專科護(hù)士培訓(xùn)班。首批招收的40名骨干學(xué)員，經(jīng)過培訓(xùn)考核后已順利畢業(yè)，如今都在各自的崗位上發(fā)揮著重要的作用。這樣的培訓(xùn)班2到3年將舉辦一次。
錢老師是寶藏護(hù)士，在臨床工作上她是不知疲倦的老黃牛，在護(hù)理技術(shù)傳幫帶的道路上，她更是長期奮斗的領(lǐng)頭羊。張蓓蕾如此評價道。
從醫(yī)34年，用心用情的奉獻(xiàn)精神根植在錢紅英心里。如今她輪崗到醫(yī)院離退休總支工作，面對的服務(wù)對象是退休職工，其中不少是孤寡或年邁體弱的老人。錢紅英把自己的手機(jī)號碼發(fā)到退休職工微信群，告訴大家自己24小時開機(jī)，有需求可以隨時聯(lián)系。要把這些老人的急難愁盼，當(dāng)成自家的事盡力解決和協(xié)調(diào)，一點都馬虎不得。錢紅英表示。
醫(yī)院一名80多歲的退休職工，中風(fēng)后就很少出門，去年8月，錢紅英打電話詢問他的生活狀況時，得知老人在為不能去社區(qū)辦理退伍軍人優(yōu)待證而發(fā)愁。聽聞此事，錢紅英趕忙安慰，說辦證的事由她解決。掛了電話，她冒著高溫，趕到老人家里取材料，接著前往30分鐘車程外的社區(qū)，辦理完相關(guān)手續(xù)后，又再次把材料送回。盡管來回奔波，身上已被汗水浸濕，但離開前，錢紅英仍不忘再三叮囑老人，有事一定要隨時給自己打電話。
無論處在什么崗位，被服務(wù)對象需要、被信任，是一種幸福，也能體現(xiàn)我最大的人生價值。錢紅英說，這是她從醫(yī)以來持之以恒的信條，更是白衣天使初心不變的堅持。
