郁靈杰：服務新市民無小事

身邊好人張聞明

□本報記者 周曉艷

推薦人：嵇海浪 冶金園(錦豐鎮)新市民事務中心協管員隊長

推薦語：盡管郁靈杰是一名年輕的協管員，但他為人真誠，工作認真，努力服務好新市民，是他們心中的“貼心人”。

27歲的郁靈杰家住冶金園(錦豐鎮)，2014年從部隊退伍后成了冶金園(錦豐鎮)新市民事務中心的一名協管員，盡管是協管員隊伍中的新人，但他為人真誠，實實在在服務新市民，深得新市民的信賴。

郁靈杰負責的轄區外來人口流動大、人員復雜。雖然工作時間短，缺乏相關經驗，但他時刻激勵自己，不斷向同事們學習。平時，郁靈杰跑得勤，經常到轄區巡查，了解新市民的生活狀況，增進感情。

熟悉郁靈杰的人都說他話不多，有些靦腆，但工作的時候，他卻像換了個人。

“小李，最近工作怎么樣?什么時候把家人從老家接過來?”“老伯，這么大年紀出門收廢品，當心身體啊，路上一定要小心。”每次在轄區巡查，做好核查租住人口資料、宣傳安全知識等常規工作后，郁靈杰總是主動和新市民拉家常。遇到他們有難處了，盡管自己能力有限，郁靈杰也總是想辦法幫忙解決。

去年7月的一天，郁靈杰在轄區巡查時，見新市民小陳一邊哭一邊和男友小潘吵架。郁靈杰趕緊上前勸說，并了解情況。原來，兩人從老家來港城打工，無奈他們找工作總是碰壁，身上的錢也快花完了，為此吵了起來。“你別哭了，我先幫你找份工作。”郁靈杰安慰小陳。隨后，他在轄區為小陳尋找工作機會，并上門和老板溝通，最終幫她找到了工作。

“小郁人特別好，上次我和老婆急著出門上班，把孩子一個人留在住處。傍晚，孩子在門口哭著要出去找爸媽。小郁看到后，給我們留了字條，把孩子帶回辦公室照顧。我們下班回家看到字條后才去接孩子，那個時候已經是凌晨了。”新市民小徐夸贊道。

對郁靈杰來說，這些都是小事，也是他應該做的。

作為一名協管員，郁靈杰認為守護轄區安全是最重要的事。去年8月的一天，有人向他反映，一停車場附近有一處非法液化氣灌裝點，存在嚴重的安全隱患。為了不打草驚蛇，郁靈杰等到傍晚前往附近仔細摸排，果然發現安徽籍男子張某在出租屋內違法灌裝液化氣，他將這一情況向社區民警匯報。隨后，相關部門聯合執法，“黑氣點”被取締。

“遇到什么問題，只要向小郁反映，他都會認真對待，從不敷衍。小郁工作很實在，我們都很信任他。只要看到他在轄區里巡查，我們就有安全感。”提到郁靈杰，住戶們都這么評價他。

“外來務工人員出來打工不容易，不管什么事，只要找到我，我都會認真去辦，做好服務工作，才能讓他們感受到家的溫暖，在這里更好地工作、生活。”郁靈杰說。