樓下面店的油煙問題，影響到了我們附近居民的正常生活，我們一早經常會被油煙嗆醒，窗戶根本不敢打開。”家住花園浜二村的王女士對樓下一家面店的油煙問題實在是有苦難言。日前，她找到了城管部門，希望能幫忙解決。

“接到舉報后，我們最近多次一早來到現場調查，并積極與店主進行溝通。”據城管執法隊員陸加歡介紹，這家面店沒有安裝油煙過濾設備，所以早上做面食拌菜時，油煙影響到了周邊居民。店主也承認直排油煙對居民生活產生影響，但每次都以生意不好做、賺不了多少錢、裝油煙凈化裝置成本太高等諸多原因不愿意整改。

經過反復上門做工作，執法人員終于說服店主同意安裝油煙凈化裝置，同時還利用黃沙將地面積存的油污進行了清理。城管隊員還向周邊居民表示，他們今后將加強監管，督促店主及時清理排煙道，做好保潔工作，確保面店周圍環境整潔有序。王女士及附近的幾位居民看到面店這么處理十分高興，同時也對城管隊員為民分憂解難的精神給予肯定和贊揚。