女子支付貨款時不慎錯轉至他人賬號，為要回貨款網上搜索客服電話，不料卻遭“偽客服”詐騙，損失4萬余元。

9月1日下午，市民顧女士在購買地磚后，用手機支付寶支付了貨款。支付完成后，卻發現輸錯了店主的支付寶賬號，將貨款轉到了他人的賬號上。顧女士趕緊撥打支付寶官方客服電話“95188”，但是一直無法接通。于是，她在網上搜索到了號稱“支付寶客服電話”——“010-57030330”。電話接通后，對方告訴顧女士，要想將轉錯的貨款退回來，必須要到ATM機上進行操作。

顧女士來到銀行ATM機前，根據電話提示切換至英文操作界面，并將銀行卡內的余額告訴了對方。當顧女士按照提示操作完后，卻發現銀行卡內少了49031元。

警方調查認定，顧女士遭遇的是一起冒充客服實施的通信網絡詐騙案件。

警方提醒市民，在網絡支付時遇到問題，請第一時間通過支付平臺官方網站公布的客服聯系方式進行溝通聯系，切莫相信其他電話。凡涉及錢款、轉賬的，千萬不要透露自己的銀行卡等個人信息，更不要到ATM機上進行操作，謹防被騙。