芝麻分580分以上用戶可為父母投保

蘇報訊(記者　楊帆)除了提高警惕、保管好個人信息外，還有什么對付電信詐騙的好辦法?昨天，支付寶正式上線“防電信詐騙險”，投保后，如遭遇詐騙短信、詐騙電話，并因此產生資金損失的，可向保險公司發起理賠，保額最高5萬元。

此次的防電信詐騙險由螞蟻金服和太平財險聯合推出。考慮到中老年人在日常生活中遭遇電信詐騙的概率相對較高，這款保險在首期產品中將中老年群體作為了主要保障人群，限定年滿22周歲，并且芝麻分在580分以上的用戶可以為自己的父母投保這一保險產品。在二期產品中，保險公司將考慮擴大保障范圍，將更多人群納入保障范圍。保險的保額劃分為四檔，分別為1萬元、2萬元、3萬元和5萬元，芝麻分580分以上的用戶可以選擇前三檔，芝麻分700分以上可以選擇將保額提升至5萬元，四檔保額對應的保費不同，最低的1萬元保額，保費為9.9元。

電信詐騙險的保障范圍主要包括因電信詐騙引起的銀行賬戶資金損失和第三方網絡平臺的資金損失(例如支付寶、微信支付等)。也就是說，除了直接的現金交易外(電信詐騙一般為遠程，極少采用現金交易)，所有可通過交易流水確定實際損失金額的資金損失，都在保障范圍之內。

為了便于用戶理賠，支付寶還開通了理賠專線“95188-9”，用戶可以撥打這一熱線，獲得一對一人工客服幫助，了解理賠時需要提交的材料，更好更及時地向保險公司提交理賠申請。在理賠環節，支付寶的人工智能技術將充分協助保險公司進行審核。

有業內人士指出，互聯網技術在打擊電信詐騙方面頗有用武之地，在事前提醒方面，可以主動識別詐騙電話和詐騙短信，并予以標注,甚至主動攔截高危的詐騙短信和電話;在事后兜底方面，像支付寶電信詐騙險，可以對已經產生損失的用戶進行保險賠付，一定程度上降低其損失;在事后打擊方面，還可以通過大數據技術，去識別能夠發送詐騙信息的電信偽基站，協助公安機關打擊這些犯罪團伙等。

用戶理賠要提交三份材料

銀行的交易流水，說明自己具體的損失金額，方便保險公司確定理賠金額

電信營業廳的通話或是短信清單，告知保險公司具體的詐騙短信或電話是哪一個

公安機關的報案回執，方便后續公安機關打擊電信詐騙，追回損失

在完成對材料的審核后，保險公司會在1個工作日內將保險理賠款打入用戶的支付寶賬戶