飯店生意紅火，老板特意新辦了兩個(gè)固定電話(huà)作為預(yù)訂熱線，沒(méi)想到這兩個(gè)電話(huà)被標(biāo)注成了裝修公司和騷擾電話(huà)，顧客常常拒接。

南環(huán)西路的“劉二私房菜”，飯店生意十分紅火。8月底，老板劉先生特意申請(qǐng)兩個(gè)新的固定電話(huà)號(hào)碼，作為店內(nèi)預(yù)訂熱線。但電話(huà)新開(kāi)通沒(méi)多久，就鬧出尷尬。“客人預(yù)訂座位后，我們會(huì)回電確認(rèn)，但電話(huà)常常被客人拒接。”劉先生說(shuō)，固定電話(huà)遭拒接，他就用手機(jī)聯(lián)系顧客，這才知道店內(nèi)新裝的固定電話(huà)打過(guò)去竟顯示是裝修公司，這才引起顧客誤會(huì)，不愿接聽(tīng)電話(huà)。新申請(qǐng)的固定電話(huà)，怎么就成別人的電話(huà)?劉先生很疑惑，聯(lián)系電信公司反映該情況。目前，其中一個(gè)電話(huà)已更改，可正常使用，但另一個(gè)號(hào)碼仍被標(biāo)注為裝修公司。

昨天，記者聯(lián)系電信部門(mén)，負(fù)責(zé)處理投訴的錢(qián)經(jīng)理表示，曾經(jīng)的機(jī)主可能將這個(gè)固話(huà)號(hào)碼在網(wǎng)絡(luò)上標(biāo)注，或被其他接聽(tīng)者在第三方軟件上進(jìn)行過(guò)標(biāo)注，該號(hào)碼拆機(jī)后重新投入市場(chǎng)，標(biāo)注卻沒(méi)及時(shí)消除，導(dǎo)致出現(xiàn)誤會(huì)。對(duì)于劉先生遇到的問(wèn)題，錢(qián)經(jīng)理承諾，將進(jìn)行核實(shí)給出處理意見(jiàn)，如果確實(shí)影響使用，可以免費(fèi)為其更換號(hào)碼。