人們印象中對居委會工作人員的印象似乎還停留在“居委會大媽”，一杯茶、一份報、一日閑。然而，隨著城市發展的新趨勢，社區居委會作為居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織，作為黨和政府聯系人民群眾的重要橋梁和紐帶，發揮著其不可或缺的重要作用。新局勢對居委會提出了新的要求，而居委會工作人員也越來越呈現出年輕化、專業化、創新化的新態勢。在蘇州工業園區澳韻社區居委會，就有這樣一群90后與社區工作擦出了火花，用自己的勤奮、努力和智慧，辛勤耕耘著自己的“責任田”。

腦洞達人 行走的創意錦囊 大號的眼鏡，夸張的服飾，個性的飾品。大大咧咧的女孩子，愛美食，愛攝影，愛畫畫。或許很難有人將她與居委會工作聯系起來。而這正是今年5月入職的陸李燕。在入職之際，正逢世界微笑日，工作人員們正在為通過何種形式開展活動而煩惱，這個90后少女的加入則很快使問題迎刃而解。簡單的便簽紙在她手上變成了一件創意道具，用大量的便簽紙貼出了巨大的微笑墻，便簽上則是來自每個居民的微笑心愿：“家人健康”、“明天中大樂透”，甚至是孩子們寫上的“希望老師不要布置作業”……很快看到的人越來越多，這面微笑墻就用其獨特的“魔力”，讓站在它面前的居民不由得微笑起來，并且紛紛寫上自己的微笑心愿。

陸李燕所學專業是繪畫與設計，有著專業功底的她，很快在社區的文體工作中體現出了她與眾不同的年輕力量。“創意撩樓”就是她的得意之作，腦洞大開的她把蘇州的巨大建筑都成了手中的玩物，東方之門變成了機器人，摩天輪則成了自行車輪，更有蜘蛛俠在大樓上躍下……原來，她通過透明塑料板作畫，與建筑物現有的造型相結合，從而達到意想不到的創意效果。而這個活動更是獲得了眾多媒體的爭相報道，她也表示將創意攝影做成系列活動，帶領居民發現生活樂趣，發現城市之美。

在這個90后女孩的帶領下，澳韻社區開展了如“鏡中窺花”愛眼日創意攝影，扎染愛情色彩圍巾扎染七夕活動等一系列新鮮潮流的特色活動，這些年輕能量注入后的文體活動，讓社區的文體氛圍更加深厚，居民參與度更高，活動覆蓋面更廣。

環保達人 “給我一首歌的時間” “給我一首歌的時間”，這是澳韻社區居委會中最年輕的男生的口頭禪。他叫王政，1993年生。90后總是被認作為不能吃苦，工作散漫，而他要為90后撥正。作為社區中最年輕的工作人員，“給我一首歌的時間”是他給自己設置的工作理念。他所負責的是社區綜治工作，無論是電梯故障、違章搭建亦或是居民矛盾糾紛。每一個居民所提出的問題，無論是線上的還是線下的，他都會親自到現場查看，用時則是“一首歌的時間”。出色的溝通能力以及嚴謹負責的工作態度，讓同事們給他起了一個綽號——“小精干”，每一次他都會將居民所反映的問題記錄在筆記本上，記錄下每個事件的處理進度并及時跟進反饋。

而與此同時，“小精干”更是一名環保達人。曾在水務公司工作的他積累了豐富的環保知識。來到社區，很快就在辦公室展開了“三面用紙”的深化改革，除了讓每一張辦公用紙的背面得到充分利用，更將雙面都用過的廢舊制作留存下來，制作環保手工，從而節約資源。此外，還經常性為社區的孩子們組織環保主題活動，如“世界水日DIY濾水器”、跳蚤市場、舊物改造DIY等環保活動。更值得一提的是，在他倡議下社區成立了“澳韻清籃志愿隊”。所謂清籃，便是清理公共自行車籃。一次偶然的機會，他發現公共自行車籃成了許多垃圾的堆放處，不堪重負，不僅影響美觀，更影響公共自行車的使用壽命。于是，“清籃志愿隊”應運而生。這支志愿隊由社區環保志愿者組成，以公共自行車站點為路標，專門開展徒步運動，在徒步行進過程中，自覺清理沿途垃圾以及站點公共自行車車籃垃圾，弘揚環保正能量。目前，已有20多名居民和小朋友志愿者參與進來，一起為公益環保助力貢獻。

澳韻社區所轄的萬科逸庭社區是園區湖東唯一一個市級廚余垃圾分類試點小區。小區增加廚余垃圾的分類項，通過專門設備將廚余垃圾轉變成為有機肥料。王政細致分析該項目運行的各項因素，針對該小區為高檔別墅小區的特點，充分了解到垃圾處理的實際操作人員為每家聘請的家政人員。于是，他因勢利導、因地制宜，專門組織了面對家政人員的知識講座，以推進垃圾分類工作的進行。他甚至親自進入垃圾房，頂著惡臭，操作廚余垃圾處理機，從而了解到該項目操作推進中所會面臨的問題。目前該項目有序推進，得到95%以上居民的認同與支持，垃圾分類的正確率提升到60%以上。

這個90后男孩，用他認真負責的態度，將每一項工作做到實處，用“一首歌的時間”，真切服務每一位居民，用自己的環保態度，讓社區更加環保，更加節能，更加綠色，共同助力文明城市建設。

致用達人 來自專業的強大力量 劉旦是澳韻社區居委會最為文靜的90后女孩，熱愛書法的她畢業于蘇州大學社會工作學專業，而且是碩士學歷。在澳韻社區的活動室中就掛著她所寫書法作品“學以致用”，而這也正是她的座右銘。

隨著社會工作的不斷發展，像劉旦這樣的專業社會工作師正悄然來到社區。她們經過多年的專業學習，儲備了較為專業和豐富的項目案例知識和實操經驗，掌握科學系統的調查方法，了解居民豐富多樣的生活需求，居委會正是她們大展身手的舞臺。專業的人做專業的事。劉旦的到來，澳韻社區居委會的社區治理工作更具有專業性。她根據“社會建構”、“社會系統”等理論知識，從“優勢視角”、“增能視角”出發，將“社區照顧模式”實施策略，“羅伯特議事規則”等專業技術，運用到社區社會工作、小組社會工作中來，從理論到實際的巧妙過渡，培養居民的自治意識和參與社區建設的積極性。樓道自治是湖東社工委的重點項目，針對該項目，她擬寫了邀請函，組織樓道聯誼會。精心設計破冰游戲，搭建微信樓道平臺，使用開放空間技術讓居民自己討論解決樓道公共事務，幫助社區樓道建立樓道自治委員會，通過居民自治，擴大居民的社會關系網絡，緩解鄰里矛盾，解決樓道事務。同時，積極引導孵化社區社會組織，凝聚成員共同價值觀，幫助社區社會組織落地社區，生根發芽，將社會組織的力量發揮到社區建設中去。

她真正學以致用，秉持社會工作助人自助的基本原則，用專業性詮釋自己的強大，將所學的知識運用在社區工作的每一個具體事例中去。有了這樣的助力，社區建設也呈現出更為蓬勃向上的生機。

澳韻社區居委會里有了這樣一群90后，新老社工協作配合，將創意具體化，將專業實踐化，給社區工作帶來了一股強大的新生力。他們用自己的年輕力量，創新的思維，專業的能力素質，為現代社區治理和建設注入了新鮮血液。他們在最基層，實現著自我的價值，實踐著自己的能力，熱愛、努力、團結、奮進，他們用90后的方式，書寫著社區建設發展的新篇章。