10月23日，五星新村六區一居民反映，居民樓旁邊的下水道里滿是餐館排出的泔水，而餐館還存在油煙、噪音等一系列擾民問題，讓居民飽受困擾。

閩江西路上聚集著不少小餐館，成為附近食客眼中的“美食一條街”，五星新村六區27幢就是閩江西路上一幢沿街的六層居民樓。10月25日上午，記者來到該居民樓下看到，沿街一側開著13家店鋪，其中12家是餐飲店。

這些店鋪的門面看起來并不算臟亂，不過居民樓的另一面卻是另一幅景象。外墻上隨處可見從餐廳后廚通出來的煙道，油煙直接排放在空氣中，現場可以聞見明顯的油煙味，甚至各家餐館的氣味融合在一起，十分怪異。家住27幢五樓的一名居民說，每天從早上一直到半夜，樓下的十幾家餐館不間斷地營業，整幢樓里住著40戶居民都要忍受油煙的氣味。另一名住在二樓的居民更感無奈：“不僅窗戶根本就不能開，油煙機的聲音更是從早吵到晚，特別是夜里，噪音更大。”

在居民樓旁邊，一處污水窨井敞開著，井內滿是泔水，一根水管還在不停地向窨井內流水，散發出一股臭味。據一名知情居民講，幾天前一名兩歲多的孩子不慎掉進這個窨井，泔水沒過孩子的腰部，幸好大人及時發現才沒有造成更嚴重后果。

除了五星新村六區27幢之外，閩江西路上其它幾幢沿街居民樓或多或少都存在類似的問題。27幢所在的華山社區居委會一名負責人表示，這些餐館已經存在數年，所在樓房也已建成近20年，當初建造時并沒有煙道、專用污水管道等設施，餐館經營中的確會對居民生活造成影響，也經常有居民向居委會反映這一情況，但是要解決問題，需要市場監管、環保等部門依照法規進行處理。

2006年11月21日發布的《蘇州市餐飲業環境污染防治管理辦法》規定，嚴格控制在距離居住區或居住小區、醫院、學校、社會福利機構等建筑物集中區域以及文物保護單位邊界30米范圍內新辦餐飲業。用于餐飲業的建筑物在設計時應當設計餐飲業專用煙道、污水排放設施，安排廢氣、噪聲等污染防治設施的安裝位置。居民住宅樓(包括商住混合建筑中與居住層相鄰接的樓層)禁止新建、擴建餐飲業。新辦餐飲業項目，應當安裝與其經營規模相匹配的油煙、廢氣凈化裝置和專門的油煙排氣筒，設置油煙排氣筒應當符合有關標準。餐飲業項目所在建筑物高度在24米及以下且無專用煙道的，油煙排氣通道出口應當高于該建筑物的最高點1.5米以上，排氣筒出口不得直接朝向街道并應當避開居民樓及其他易受影響的建筑物。