市房產交易管理中心工作人員認真為群眾答疑解惑

近期以來，市住建局黨委通過多種方式推進“兩學一做”學習教育工作，力爭“學”到位、“做”扎實，以學促行，以行促建，實現學習教育與工作推進“同頻共振”，不斷提升工作水平，扎實地助提為民辦事的效率。

本報記者吳誠通訊員房璐

創新方法激活學習熱情

據了解，為更好地推進“兩學一做”學習教育工作，市住建局加強創新型黨組織建設，打破常規學習課堂模式，通過多樣化的學習課堂，打好“學”的基礎。

市住建局打破“會議講課”與“文本上課”模式，開設“流動課堂”提高學習熱情和積極性。一方面，多次讓教育課堂從會議室“走出去”，走進紅色教育場所，通過名師情景教學，探尋先烈足跡，提高黨員黨性修養。另一方面，積極把名師“請進來”，邀請蘇州大學方世南教授等名師從專業視角拓展廣大黨員視野，并結合電教學習手段，提升了廣大黨員的學習認知水平。

同時，他們打破了“書記講課”與“黨員聽課”模式，通過“普及課堂”擴大參與人員范圍。一方面，局黨委鼓勵各黨支部運用“微型黨課”、“道德講堂”等方式，通過錄制普通黨員“微視頻”、拓展“微視角”等手段，提升退休黨員、在職普通黨員的參與度，實現了黨員領導干部與普通黨員、老黨員與新黨員、先進模范黨員與一般黨員進行對話。另一方面，要求各黨支部采取多種方式加強對入黨積極分子的教育培養，進一步堅定了他們的入黨信念。

學以致用創新管理模式

當然學了就是為了更好地去做，做服務市民的事情，做方便市民的活兒。為此，市住建局通過一系列工作舉措，有效解決窗口服務過程中出現的一項項具體問題，不斷提升窗口便民利民服務水平和質量。

就拿市白蟻防治管理處便民窗口來說，他們開展“黨員直通車”服務，技術人員全部由黨員組成，第一時間提供特殊家庭白蟻防治服務，至今已為殘疾、低保等18戶困難家庭提供了及時的服務。而市住房保障管理中心便民窗口進一步強化督查服務，巡查隊伍入戶355次，電話回訪259戶。

值得一提的是，市房產交易管理中心服務大廳通過多年的工作逐步形成了“透明式管理、規范化服務”的房產交易管理新模式，進一步打造了安全防范服務、星級掛牌服務等“十項服務”特色。

為市民安居樂業不懈努力

一片真心，十分盡心，百分真情，普惠萬家。據介紹，市住建局一直都在秉持這樣的便民服務工作理念，也將一如既往地堅持下去。群眾滿意是對工作最好的評價，為此，市住建局將不斷改進工作作風，完善工作方式，把“兩學一做”學習教育的成果轉化為促進中心工作的動力。

在圍繞做優城市功能、做好城市管理、做美城市環境、做強城市產業等四個方面，市住建局黨委著力解決在城市基礎設施建設、棚戶區改造、新型城鎮化建設、房地產市場調控、建筑產業現代化等方面存在的問題，提升住建系統黨員管理服務水平，實現以學習教育推進黨建工作，更好地滿足群眾需求。

特別需要提到的是，今年，市房產交易管理中心以爭創2015-2016年度全國青年文明號榮譽為重要抓手，對窗口服務內容進一步優化，協調供電公司窗口進駐大廳辦理電卡過戶事宜，進一步完善了窗口“一條龍”服務內容，使群眾辦事更為舒心、便捷。與房地產市場管理職能窗口合并，增加房地產經紀行業管理、商品房預售管理、物業招投標管理等服務內容，房產交易服務覆蓋更為全面。為全市近1750家備案機構，近8000名執業者提供服務，及時調處房產交易糾紛，有效化解社會矛盾，取得了良好的社會反響。