乘客納悶，的哥更郁悶

本報訊(記者桃小桃)“歡迎乘坐本出租車，請前排乘客系好安全帶，本車提供免費WiFi服務……”經常乘坐出租車的人，對這段語音提示一定十分熟悉，司機接到客人后按下計價器，就會出現這樣的語音提示。

不過，最近有乘客發現出租車語音提示里的免費WiFi不見了，司機也為此頭疼不已：“乘客質疑，明明語音提示里有免費WiFi，可現在卻沒有了，是不是我們司機不給乘客用。”對此，的哥沈師傅向12345便民服務中心反映了這一問題。

12月份開始，免費WiFi已被取消

沈師傅告訴記者，出租車內的免費WiFi是在之前更新完顯示屏系統后有的，只要乘客一上車，司機一打表，就會出現語音提示，告訴乘客車內有免費WiFi可以使用，可是從12月份開始，這一免費WiFi服務就取消了，“WiFi取消就取消吧，可語音提示還在，有些乘客就會有所不滿，以為是我們司機不讓用。”沈師傅表示已經和好幾位乘客產生不必要的誤會。

隨后，記者乘坐出租車親身體驗了一把。在司機按下計價器后，語音提示便開啟了，確實如沈師傅所言，語音提示車內有免費的WiFi，但實際上，記者并沒有搜索到可連接的WiFi。記者詢問了司機史師傅，他表示具體取消原因不了解，只是收到了顯示屏上的通知稱免費WiFi功能暫停。不過，史師傅告訴記者，問這個情況的乘客倒是有很多，“有的好說話的，告訴他取消了也就沒說什么，但是有些不理解的人就會爭論幾句，挺煩的。”

流量體驗到期，語音提示后臺更新滯后

對此，記者撥打蘇州出租車召車系統的電話進行了咨詢，其客服人員告訴記者，取消WiFi是因為通訊商提供的免費WiFi流量體驗到期了，所以從12月1日開始，出租車內的WiFi功能將被暫停，具體的情況可以向技術部門了解。

根據客服提供的電話，記者聯系到了蘇州智能交通信息科技股份有限公司的負責人張先生，他向記者解釋稱，出租車上的免費WiFi是通訊商提供的體驗服務，從去年8月份開始到今年12月1日結束。

而對于停用WiFi后，語音提示仍然存在的問題，他告訴記者是系統更新滯后的原因，“免費WiFi通訊商可以直接停用，但語音提示需要我們后臺進行操作更新，所以會有一定的延遲。”對此，該負責人表示會盡快進行更新，“應該能在幾天之內就更新完成。”