市民孫女士?jī)赡昵百I(mǎi)了一副眼鏡，如今鏡片模糊，希望免費(fèi)更換新的鏡片，店方表示已經(jīng)過(guò)了質(zhì)保期，不再享受質(zhì)保。

2014年2月，孫女士花了700多元在市區(qū)一家眼鏡店購(gòu)買(mǎi)一副眼鏡，使用半年后鏡片出現(xiàn)密密麻麻的不規(guī)則紋路，導(dǎo)致看不清楚。當(dāng)年8月，她把眼鏡拿到眼鏡店，被告知是鏡片膜層脫落，店方為她免費(fèi)更換了新的鏡片。新的鏡片使用約半年后，左鏡片又出現(xiàn)少許紋路，因影響不大她沒(méi)太在意。“最近眼鏡上的紋路原來(lái)越多，已經(jīng)模糊不清了。我對(duì)眼鏡非常愛(ài)護(hù)，以前戴的其它眼鏡從沒(méi)有這種情況。”孫女士說(shuō)，戴了這幅眼鏡兩年多，她的視力也出現(xiàn)下降，因此懷疑眼鏡存在質(zhì)量問(wèn)題。

今年11月底，孫女士又將這副眼鏡拿到眼鏡店，希望店方能將眼鏡發(fā)回廠家檢測(cè)，如果是質(zhì)量問(wèn)題，也希望廠家能免費(fèi)更換新的鏡片，但這一要求遭到店方回絕。不過(guò)店方表示可以以200元的優(yōu)惠價(jià)賣(mài)給孫女士一副鏡片，這也被孫女士拒絕。

當(dāng)事眼鏡店一名負(fù)責(zé)人梅女士告訴記者，眼鏡店承諾的質(zhì)保期是半年，在保修期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題，店方都會(huì)免費(fèi)為消費(fèi)者維修或更換，但是孫女士的眼鏡已經(jīng)使用超過(guò)兩年，早已超過(guò)質(zhì)保期，所以不能免費(fèi)更換鏡片。

眼鏡的質(zhì)保是如何確定的?記者從市市場(chǎng)監(jiān)督管理局虞山分局消保委了解到，目前國(guó)家對(duì)眼鏡行業(yè)的“三包”尚無(wú)統(tǒng)一規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，在調(diào)解這類(lèi)眼鏡消費(fèi)糾紛時(shí)，依據(jù)的是《江蘇省實(shí)施<中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法>辦法》，其中第十七條規(guī)定，“三包”以外商品的質(zhì)保，法律、法規(guī)和規(guī)章沒(méi)有規(guī)定期限的，以三個(gè)月為限，經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者有約定期限的，從其約定，在期限內(nèi)存在質(zhì)量等問(wèn)題的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修理、更換、退貨以及重作、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者其他責(zé)任，并不得收取任何費(fèi)用。消保委工作人員表示，孫女士的眼鏡已經(jīng)使用超過(guò)兩年，超出店方承諾的半年期限，店方可自主決定是否免費(fèi)更換鏡片。