日前,有市民致電本報(bào)“民情在線”96889677詢問“商家可以單方面終止使用購物卡嗎?”
李先生早先在常熟環(huán)城北路一家水果店購買了價(jià)值500元的購物卡。他稱:“購物卡上并沒有注明截止時(shí)間”。但前幾天,他在微信朋友圈上看到這家水果店要關(guān)門了,購物卡必須在這個(gè)月20日前消費(fèi)掉,否則就過期了。他覺得商家這樣做不合理。
12月14日,記者在該水果店門口見到一張通告,上面寫著“由于水果店另覓其他發(fā)展,原有水果卡在12月20日內(nèi)消費(fèi)結(jié)束。”記者隨后電話聯(lián)系到了該店老板。他說,今后不再做水果生意了,為此,已提前一個(gè)月張貼了告示,陸陸續(xù)續(xù)有顧客來處理消費(fèi)卡,到目前,顧客手中的消費(fèi)卡基本都消費(fèi)完了。
記者從市市場(chǎng)監(jiān)督管理局了解到,商家售出消費(fèi)卡后,可以單方面終止卡的使用,前提是應(yīng)盡到提前告知的義務(wù),提醒消費(fèi)者盡快處理掉手頭的消費(fèi)卡。過了截止日期后,如果還有消費(fèi)者沒有及時(shí)消費(fèi)完購物卡,商家還應(yīng)做好購物卡的善后處理工作。