1月23日上午，琴湖管理區(qū)村鎮(zhèn)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)辦、湖苑社區(qū)的工作人員和社區(qū)城管隊員一同趕到湖苑新村四區(qū)18幢，查看此前一天被小區(qū)住戶投訴的一個煙囪和小區(qū)里被砍伐的綠化。

18幢西側(cè)是小區(qū)圍墻，圍墻外是琴湖管理區(qū)范家村。一位村民家的平房緊貼著小區(qū)圍墻，屋頂上還伸出一個煙囪。“煙囪里經(jīng)常有濃煙騰起，并伴有臭味，類似于輪胎焚燒的味道，”小區(qū)住戶孫女士說，“22日早上又在燒土灶。燒的時候臭得很，家里窗戶不能開。”

不僅如此，22日下午，小區(qū)住戶李先生看見有人在砍種在圍墻邊的樹。他上前阻止，發(fā)現(xiàn)砍樹的正是住在圍墻邊的那位村民。“樹種在我們小區(qū)里，你憑什么來砍樹?”李先生說，雖然他試圖攔著，但“到最后他還是砍掉了沿圍墻的一排綠化。”

23日上午，圍墻邊還散落著一些被砍下的樹枝。李先生指著圍墻邊被砍的綠化說：“這些樹原本有約一層樓高，現(xiàn)在被齊根砍剩了一段枝干。”其中一根枝干直徑約有10厘米。李先生懷疑村民砍樹是因為窗戶就在樹邊，枝葉遮擋了房間采光。

李先生在22日下午向市便民服務(wù)熱線反映了上述問題。當(dāng)天，琴湖管理區(qū)湖苑社區(qū)在接到訴求后，第一時間讓社區(qū)城管隊員到現(xiàn)場了解情況，對毀綠的村民進(jìn)行了批評教育。23日上午，琴湖管理區(qū)村鎮(zhèn)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)辦工作人員現(xiàn)場表示，將告知該村民今后不能燒土灶。