想交易給小號，客服卻遲遲沒給處理

劉先生被綁定的女士裝備。

小8訊(記者桃小桃)在這個網游遍地開花的時代，閑暇時間玩游戲的人還真不在少數，不過游戲雖好玩，麻煩事兒也能遇上不少。這不，最近劉先生就在玩游戲時遇上了一件令他心情懊糟的事兒。

劉先生用自己的男號買了兩件女士裝備，準備交易給自己的女性小號，誰知道一買下來就自動綁定到了男號上，沒辦法再交易，這樣一來，劉先生就只能整天背著兩件女士裝備打游戲了，確實有點郁悶。

一做任務就要背著女士裝備，作為男號的尊嚴呢?

劉先生介紹他玩的那款網游叫做“航海世紀”，他在里面有一個男性大號和一個女性小號。2月4日，劉先生在該游戲商城里面用他的男性大號在里面買了兩件“流行大亨換裝”女式裝備，每件200多元，一共花了400多元。“買的時候是想交易給我的那個女性小號的。”可讓劉先生沒想到的是，在完成購買后，卻發現裝備已經直接綁定在自己的男號上，沒有辦法交易了。

劉先生抱怨說：“當時買的時候也沒有提示我不可以交易，買完以后卻顯示直接綁定了，本身裝備是想給我那個女性小號提高任務完成能力的，現在花了400多卻一點沒提高，你說這是什么事情嘛!”當天，劉先生就向游戲客服進行了反映，可直到昨天依舊沒有解決。“我按照他們的要求提供了大小號的賬號和名字，可是卻遲遲沒有回音，最后居然回復我說沒查到交易記錄。”現在，劉先生每次玩男性的大號就必須要背著兩件女士裝備來打游戲，劉先生連聲稱郁悶。

客服稱需核實賬號信息，確認為同一玩家可轉移裝備

對此，記者聯系到了“航海世紀”網游的客服人員，對方向記者解釋稱，由于系統設置的原因，劉先生購買的“流行大亨換裝”裝備會自動綁定上購買的賬號，“但是如果遇到像劉先生這樣的情況，在核實好信息以后是可以幫其轉移到女性小號上的。”

對于需要核實哪些信息，客服人員表示需要玩家提供大小號的賬號，然后確定是否屬于同一玩家注冊的，“如果申請賬號時使用的是同一個身份證號，那就可以確定是同一個人申請的，我們會將問題工單提交，然后替他解決問題。”而對于劉先生之前遲遲得不到回應的問題，該客服人員表示，一個可能是劉先生提供的賬號有問題，還有一個就是兩個號申請時的身份證號碼不一致，“身份證號碼不一致，我們無法確定兩個號都是屬于劉先生的，所以沒辦法操作。”

資深玩家提醒：一般網游均有裝備綁定機制，購買須謹慎

隨后，記者也向一位資深網游玩家了解了一些玩網游時心照不宣的規則。這位資深網游玩家告訴記者，一般的網游同一個人的大號和小號之間，裝備最多可以繼承，很少是可以買賣交易的，而且他還提醒：“一般的游戲都會有裝備綁定機制，限制買賣，也就是劉先生遇到的這種情況，所以買裝備時千萬不能大意。”

不過，他也表示，既然劉先生是在游戲商城買的裝備，商城那邊也應該對此有相關的提醒，讓玩家提前了解好商品的性質，防止出現買錯裝備的情況。