家手機行,購買了一部5188元的iphone7手機。受經(jīng)濟能力限制,在商家的推薦下,他選擇了一家金融機構開通的分期付款服務,以支付手機費用。辦完分期付款的手續(xù)后,趙先生用上了新手機,但前幾天,手機卻收到一則異常的提醒。
“提醒說我的手機賬號在某地登錄,后來又收到一則‘查找我的iphone 提醒’。”趙先生覺得奇怪,撥打官方客服熱線咨詢,“客服說在電腦上登錄了icloud賬號,就會出現(xiàn)這樣的提醒,如果不想啟用,可以在手機設置里關閉。”趙先生按照客服的提醒操作,卻發(fā)現(xiàn)需要輸入icloud賬號密碼,但自己卻從未注冊過這樣的賬號。
以為是買到了二手或翻新過的手機,趙先生聯(lián)系商家詢問,沒想到商家卻說是自己設置的,“商家說因為我是分期付款的,這是為了保證我按時還款,否則可以鎖定手機。”認為自己的隱私受到侵犯,他與商家理論,保證會按時還款,要求商家告知賬號密碼,關閉定位設置,但商家卻一直不愿意。
“我自己也上網(wǎng)查了一下,開啟這種設置之后,不僅可以隨時鎖定我的手機,還能隨時看到手機的位置,相當于也暴露了我自己的位置,太不安全了。”趙先生質疑,只因分期付款就要采取這樣的方法,是不是官方規(guī)定?
如果個人信息因此遭到泄露,該由誰
負責?
昨天,記者登錄icloud官網(wǎng)進行體驗,只需要輸入賬號密碼,點擊“查找iphone”按鈕后,手機的定位信息很快就顯示在電腦屏幕上,精確到道路。隨后,記者撥打蘋果官方客服電話咨詢,客服介紹,這一功能主要是用于手機丟失后的定位和鎖定,與是否分期付款購買并無關系。
江蘇博事達律師事務所的王曉蘭律師表示,由于在購機前雙方?jīng)]有事先約定一致,商家此舉確實侵犯了顧客的隱私權。“除了個人同意授權外,只有公安機關因法定事由,通過合法手段,才能獲得個人身份信息等隱私信息。”王律師說,商家應立刻停止侵權行為并賠禮道歉,如果因此造成顧客的損失,還應進行相應賠償。