3月22日，市民劉女士撥打市便民服務熱線，稱衛計委工作人員將其畢業證上的照片弄丟。
劉女士畢業于安徽蚌埠醫學院，現在在常熟上班，去年12月份因要注冊護士證將畢業證書上交給常熟市衛計委，就在前幾天，劉女士的朋友幫她拿回畢業證，當劉女士拿到畢業證時卻發現上面帶鋼印的照片莫名丟失，“當時我朋友幫很多人代領了畢業證書，所以領取的時候并沒有在意照片是否丟失。”
發現照片丟失后，劉女士馬上打電話給常熟市衛計委，工作人員告訴她證書當時上交給了蘇州市衛計委，讓她聯系蘇州市衛計委詢問。隨后劉女士聯系到了蘇州市衛計委，對方卻告知證書已經拿回到常熟市衛計委，應該讓常熟方面處理。“畢業證照片丟失，相當于畢業證書就失效了，現在我也不知道該怎么辦。”劉女士很是煩惱。
23日， 記者 來到常熟市衛計委醫政科，醫政科的工作人員告訴 記者 ，劉女士的畢業證書當時確實是經由他們科室上交到蘇州，“前幾天通知他們來領取畢業證，同一批次的總共有幾百本，都是簽字確認后才領取的。”工作人員展示了一份《2016護士職業資格審核匯總表》，表格上劉女士一欄確實已經簽字確認。
醫政科科長金玉堂說，當時劉女士的朋友幫其領取畢業證的時候并沒有確認證書上是否有照片，所以很難說照片是什么時候丟失的。“劉女士不是本人來領證，不能排除在她朋友領取后交給劉女士的過程中丟失照片的可能性，衛計委只能盡量幫助她在可能的環節上尋找照片。我們了解到蘇州市衛計委人才服務部有許多多年來遺落的照片，劉女士可以抽空去查找一下。常熟方面，衛計委也會幫助劉女士聯系和她同批次領證的幾家醫院，看看會不會把照片夾在別人的證書里。”如果劉女士實在無法找到畢業證上的照片，劉女士只能聯系其畢業的醫學院尋求幫助。
