一只礦泉水瓶“砸出來”的耐心
城事·人物
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本報記者 張登峰
昨天上午，當物流人員將一車食品和日用品送到唯亭街道轄區的蘇州紫翔電子公司時，公司工會主席張樂早已經在大門前迎接。不到半小時，一車貨就搬進了工廠的便利店內。
說起張樂，他可是蘇州工業園區優秀工會工作者。從2010年接手這家外資企業工會主席職務以來，他從一個“光桿司令”艱難做起，得到了公司外籍領導層的肯定，員工自愿入會率也達到99.8%，會員評價滿意度達97.3%，并連續三年先后取得區級、市級、省級模范職工之家的殊榮。
A
混亂中飛來一只礦泉水瓶
“張樂是我們的知心大哥。”當記者見到張樂時，一旁的員工顧愛龍微笑著告訴記者。張樂則跟記者表示，別看現在很多員工都叫他“知心大哥”，但在6年前，境況可不一樣。
以前，有些員工認為給企業打工，自己身份低微，收入較低，加入工會也沒什么實質性意義。因此，很多一段時間，張樂幾乎是一個個去勸說大家加入工會，3000余人的企業，也只有5%的員工入會率。2012年春節前，工會給會員發放過節福利時，原計劃只準備了100余份禮包，結果當天來了幾百人要來加入工會，而且都想索要禮包。部分員工在等待之后不耐煩，向正在發放禮包的張樂扔過來幾只礦泉水瓶。張樂于是調整思路，立即現場給員工進行安撫，避免了意外發生。從這件事后，張樂跑得更加勤快了，2014年，公司有一半員工加入了工會;到2016年，很多新入職的員工都主動加入工會。目前，員工自愿入會率達到99.8%。
B
七尺男兒也偷偷哭過兩次
工會走入正常軌道后，張樂考慮得最多的就是為員工爭取合理的利益。
2014年，張樂聽不少員工反映公司附近商店較少，購物不太方便。在收集了員工的意見后，張樂將一份在公司內開設便利店的報告送到公司高層。不久，公司專門辟出一個四五十平方米的空間，到工商部門登記，設立了便利店。而且便利店內的食品、日用品、嬰幼兒用品等的價格，全部通過正規供貨商招標進貨，所有貨物的價格只在進價基礎上加1%的利
潤。
張樂說，由于企業員工較多，而且有不少是雙職工家庭，孩子沒人照料。為減輕員工后顧之憂，張樂提出在企業里建一所幼兒園的想法。經過多次溝通，外籍副總同意了。然而，就在項目設計階段，這位副總調離該公司回國了，辦幼兒園的事就擱了下來。“有時溝通協調很難，事情很難辦。為這些事，我偷偷哭過兩次。”張樂說，在他曾經放棄時，他又想到了員工期待的目光。
C
有困難大家都會找“老張”老張”
“我們有困難都會找‘娘家’的老張。”在便利店負責理貨的趙麗原來在一線車間，去年結婚懷孕后，她在車間里站立時間一長，身體特別累。工會主席張樂得知后，主動與車間負責人協調，將趙麗安排到便利店工作。而在這個便利店內，目前的7個員工中，有2名是哺乳期的媽媽，有5個是“準媽媽”。而且每次便利店進貨時，工會都會安排其他男員工來搬運。另外，工會還為員工爭取了“減壓活動室”和“媽媽驛站”，里面設置了按摩椅、游戲機、圖書實驗室、沙袋、乒乓球桌、桌球等文體設備。
在張樂的協調下，從2014年開始，公司還開辦了“總經理懇談會”，讓總經理或副總經理與員工面對面，提意見和建議，而且現場答復。去年夏天，一位員工談及車間通風散熱條件較差，天氣炎熱極易中暑。當天上午員工提出來后，總經理當即同意采購空調。到了晚上，該車間內的空調就開始運轉。
