人物檔案：　榮珍　市環衛處環衛作業監管中心

環衛工人是城市的美容師，干凈整潔的市容環境少不了他們的辛勤勞動，可還有那么一群人，他們也在為城市的市容環境衛生默默的工作著、堅守著、奔波著……他們就是市環衛處環衛作業監管中心的衛生巡查組，每天走街串巷的巡查各個片區的環境衛生作業質量。榮珍就是其中的一員，作為滄浪片區巡視小組的組長，無論領導還是同事，說起她總是各種點贊。

巡查工作每天的辦公地點就是大街小巷，沒有固定的落腳點。冬天寒風刺骨，裹得嚴實才能出門，可還是會手腳冰冷，夏天烈日炎炎，還得裹嚴實才能出門，否則就會曬傷。碰上風雨交加的日子，那就更不好受了，衣服、鞋子濕透更是家常便飯。身為巡查小組長，她業務水平過硬，對于自己片區情況了如指掌，正如她所說的“作為小組長，別人不知道的，你要知道，別人沒跑過的地方，你要跑過，這樣才會有說服力”。她十多年如一日，巡查路徑合計已可繞地球赤道三圈!

隨著城市不斷發展，道路車流量也不斷增大，在機動車道和非機動車道撿拾車窗垃圾或飄灑垃圾是個危險的活，而保潔員看見巡查人員去巡查，往往會急于趕去處理，生怕扣分，這時榮珍都會先上前阻止，讓他們注意安全，等車子少的時候再去撿，畢竟安全是第一位的，考核扣分不是目的。因此，在日常巡查工作中，她特別注意有無安全隱患，時刻不忘給身邊同事和保潔員提個醒。

工作中，榮珍通過不斷摸索、積累，有了自己的“巡查套路”，保持每天巡查路線和時間不固定，要有隨機性和針對性，還要進行早抽查和夜暗查，這樣的“套路”才能客觀、全面、真實地反映最客觀的衛生質量狀況。作為巡查老手，她深知哪些是保潔員容易疏漏的地方，哪里是保潔盲區和衛生死角，及時將問題上報。每天下班前的小組碰頭會，她都會組織大家一起交流心得，共同提高，并將小組成員巡查情況歸納總結，查找重點問題，做好日常匯總和匯報。檢查者，總會面臨各種各樣的被檢查者，不可避免會碰到冷言冷語的嘲諷、人情世故的幫忙、小小的利益誘惑等“麻煩”，榮珍都有自己的處理方式，她經常說，工作中方式方法很重要，以理服人，以德服人，這樣開展巡查工作就順暢多了?？傆行?ldquo;老油條”，對指出的問題不理不睬，每當這時候她都心平氣和、耐心解釋這是作業要求，扣分不是巡查的目的，都是為了把衛生工作搞上去。實在不行，她就主動拿起保潔工具，示范給保潔員看如何保潔到位，往往這時保潔員都會改變態度，馬上拿起工具整改到位，以后這種“毛病”也基本不會犯了。

由于巡查工作的特殊性，榮珍每周只能排在周四休息，沒有雙休日，更沒有小長假，春節也最多休息三天，這么多年來，周六周日不能在家陪兒子，如今兒子也已經上大學了，沒有更多的陪伴兒子的成長，是她心中唯一愧疚的。

致敬!最美城市勞動者

在“五一”國際勞動節即將到來之際，結合“蘇州最美人物”選樹發布工作，蘇州市市容市政管理局和《姑蘇晚報》共同啟動“致敬!最美城市勞動者”系列活動，尋找和發現身邊最美的城市勞動者。

市容市政全系統各級領導干部結合圍繞“兩聚一高”目標開展“六個一”基層走訪調研的要求，深入走訪聯系一線員工，發現和尋訪本系統各行業的各類“最美城市勞動者”。姑蘇晚報不定期、通過講故事的方式，對基層一線發現的先進典型的人物進行專欄報道，展示市容市政系統各行各業“最美城市勞動者”在平凡崗位腳踏實地、甘于奉獻的鮮活事跡，以最美城市勞動者的人格魅力，塑造市容市政系統良好的社會整體形象。

用心發現最美城市勞動者，其實他們就在你身邊，你想推薦他們嗎?你想了解他們嗎?可以掃描二維碼，那些普通而又不平凡的故事都在這里。