百姓可立體式交互式辦理檢察業(yè)務(wù)
蘇報訊(記者 張帥 通訊員 檀杉杉)以“互聯(lián)網(wǎng)+檢察”模式服務(wù)群眾,虎丘檢察院研發(fā)了由網(wǎng)上檢察院、檢察為民服務(wù)中心智能接待系統(tǒng)、信息展示系統(tǒng)、案件信息公開系統(tǒng)、手機應(yīng)用軟件組成的“檢察為民服務(wù)管理應(yīng)用平臺”,歷經(jīng)4年實踐,已經(jīng)打造出立體式、交互式服務(wù)模式,走在了全國檢察信息化工作前列。
2013年6月,虎丘檢察院從解放西路搬到了蘇州科技城,獅山街道的張老伯來辦事,花了2個小時、轉(zhuǎn)了4趟公交車才到,勞累之余,見面便對檢察院工作人員一通抱怨。
這件小事觸動了虎丘檢察院有關(guān)負責(zé)人。兩個月后,該院的“虎丘檢察”微信公眾服務(wù)號開始試運行,群眾可以點擊“檢察地圖”公交或自駕導(dǎo)航到新址,極大方便了辦事群眾。該院技術(shù)科副科長陳欣說:“電子檢務(wù)服務(wù)群眾收到成效,增強了我們的信心。”
從“虎丘檢察”微信公眾服務(wù)號、網(wǎng)上檢察院起步,虎丘檢察院論證和探討“檢察為民服務(wù)管理應(yīng)用平臺”的項目背景、系統(tǒng)概況、系統(tǒng)整體架構(gòu),理出電子檢務(wù)清單,并基于全國統(tǒng)一業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),整合了控告申訴、行賄犯罪檔案查詢、律師閱卷預(yù)約、案件信息公開、法律咨詢等多個功能模塊。
4月6日,記者在該院檢察為民服務(wù)大廳看到,前來做筆錄的犯罪嫌疑人姚某將身份證放在智能接待一體機上,點開“刑事辦案”欄目,選擇承辦檢察官名字后,機器“嘀嘀”兩聲后,自動打印出一張會客單。兩分鐘后,檢察官朱雪平來到刑事辦案區(qū)。他告訴記者,他們第一時間就會收到提醒短信,如需當(dāng)事人等待片刻,承辦人也可回復(fù)消息,內(nèi)容將顯示在智能接待一體機上。
智能接待系統(tǒng)囊括了不涉密的檢察業(yè)務(wù),不僅方便群眾辦事,也為律師閱卷提供了極大便利。
虎丘檢察院通過“檢察為民服務(wù)管理應(yīng)用平臺”,公開一切可以公開的信息,多層次構(gòu)建了檢務(wù)公開,也大大增強了工作效率。2016年,在全國檢察機關(guān)首屆信息化網(wǎng)上輕應(yīng)用比賽中,虎丘檢察院研發(fā)的檢察為民服務(wù)管理應(yīng)用平臺獲評一等獎。檢察長凌永興說:“在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,電子檢務(wù)以便民服務(wù)、主動服務(wù)為出發(fā)點,融合了檢務(wù)公開、檢察工作電子化等對內(nèi)需求,為蘇州實現(xiàn)智慧城市做出了貢獻。”