太倉市公共法律服務中心 實現服務“零投訴”
蘇報訊(駐太倉首席記者 顧志敏 通訊員 張瑜)記者從太倉市公共法律服務中心獲悉,該中心運行4年來,共為30000多人次提供法律服務,并實現了服務“零投訴”,累計共收到受援人以及當事人送來的錦旗和感謝信20多面(封)。
太倉市公共法律服務中心是國內首家正式運行的公共法律服務中心。當時,該市制定出臺了全國首份《公共法律服務均等化規劃》,召開了公共法律服務工作推進會,開啟了公共法律服務均等化的進程。該中心建筑面積1500多平方米,設置了專業調解、援助案件受理、公益律師崗、農民工門診等10個窗口。
據悉,該中心自成立以來共辦結法律援助案件2493件,受援人數達4790人次,12348法律援助專線解答法律咨詢22109批次,共為25210名群眾解答關于勞動工資、婚姻家庭、人身損害賠償等方面的法律咨詢。