蘇州車管部門深化改革推動業(yè)務(wù)提檔升級
權(quán)限下放優(yōu)化車駕管服務(wù)
□車冠
車駕管領(lǐng)域是全市深化公安改革的重點，蘇州車管部門以服務(wù)民生為宗旨，大力推動車駕管業(yè)務(wù)權(quán)限下放，進(jìn)一步優(yōu)化車駕管服務(wù)舉措，嚴(yán)厲打擊擾亂辦事秩序的行為，全面推動車管服務(wù)能力顯著提升，切實讓群眾在公安車管改革中有更多的“獲得感”。
常熟昆山吳江駕考屬地化
為深化公安車管改革，加快推進(jìn)“放管服”效能提升,根據(jù)支隊車管所統(tǒng)一部署，吳江、常熟兩地從2016年開始，大力推進(jìn)駕駛?cè)丝荚嚳紙鼋ㄔO(shè)，經(jīng)過選址、建設(shè)、培訓(xùn)、測試、驗收等一系列工作流程，于2017年3月17日獲省公安廳正式批復(fù)，標(biāo)志著兩地機(jī)動車駕駛?cè)丝荚嚪种行目紙稣絾⒂茫梢杂糜陂_展小型汽車和小型自動擋汽車兩種準(zhǔn)駕車型的科目二、三考試。
至此，除市區(qū)外，常熟、昆山、吳江三地也具備了駕駛?cè)巳颇靠荚嚨墓δ埽{駛學(xué)員可就近開展適應(yīng)性訓(xùn)練和參加駕駛?cè)丝荚嚕行Ч?jié)約出行時間和出行成本。
園區(qū)相城車管中心試運行
為全面深化公安車管改革，加快推進(jìn)“放管服”效能提升，進(jìn)一步方便群眾就近辦理車駕管業(yè)務(wù)，車管所從2016年開始，大力推進(jìn)車管服務(wù)中心建設(shè)，經(jīng)過前期選址、建設(shè)、培訓(xùn)、測試等一系列籌備工作，園區(qū)、相城區(qū)車管服務(wù)中心都將于2017年3月底進(jìn)入試運行。車管服務(wù)中心參照縣級車管所模式建設(shè)，是區(qū)交警大隊車管中隊的“升級版”，業(yè)務(wù)辦理范圍進(jìn)行了大擴(kuò)容，在原有23項車駕管業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，再新增18項，共計可以辦理車駕管業(yè)務(wù)41項，占全部車駕管業(yè)務(wù)的90%。
此外，車管服務(wù)中心均配備有交通違法處罰點，可以一站式辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
園區(qū)、相城區(qū)車管服務(wù)中心的啟用試運行，標(biāo)志著蘇州車管服務(wù)迎來新時代，區(qū)域性車管服務(wù)能力進(jìn)一步增強，群眾可以就近辦理車駕管業(yè)務(wù)，減少出行時間和出行成本。對車管部門來說，管理層級設(shè)置更加合理，行政服務(wù)效率得到有效提升。
機(jī)動車智能查驗優(yōu)化服務(wù)
為深入貫徹支隊“防風(fēng)險、補短板、抓規(guī)范、提能力”專項工作部署，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)動車查驗業(yè)務(wù)流程，蘇州車管所結(jié)合自身實際，成功研發(fā)機(jī)動車PDA智能查驗系統(tǒng)。
該系統(tǒng)具備八項功能：通過PDA掃描條碼自動獲取車輛信息、拍照、錄像取證;通過藍(lán)牙OBD(車架號識讀儀)接口獲取并核對車輛信息;自動關(guān)聯(lián)保險公司數(shù)據(jù)并智能判斷交強險信息;與“六合一”等系統(tǒng)對接，減少人工流轉(zhuǎn);PDA設(shè)備GPS電子圍欄功能;環(huán)保達(dá)標(biāo)情況智能分析判斷;新車公告查詢功能;建立嫌疑車輛庫，鎖定嫌疑車輛。
該系統(tǒng)應(yīng)用后，帶來了諸多好處：填補了監(jiān)管漏洞，規(guī)避了廉政風(fēng)險;引領(lǐng)機(jī)動車查驗業(yè)務(wù)變革，為查驗OBD數(shù)據(jù)讀取技術(shù)在全國推廣打下基礎(chǔ);整合了整個機(jī)動車查驗的所有業(yè)務(wù)，工作效率顯著提升;縮短了群眾辦理業(yè)務(wù)時間，車管部門滿意度明顯提升。
加強對“黃牛”綜合治理
為迅速落實3月24日市局警商座談會精神，車管所于3月27日與淮安商會郭會長聯(lián)系，主動回應(yīng)治理車管所周邊“黃牛”問題的設(shè)想和進(jìn)展。
車管所會同楓橋街道，發(fā)揮高新區(qū)汽車城管委會主體治理職責(zé)，研究實施群防群治措施，動員轄區(qū)4S店、二手車市場、機(jī)動車檢測站等單位成立義警隊伍，建立責(zé)任區(qū)包干制，簽訂責(zé)任狀，與管理部門共同打擊“黃牛”。同時，嚴(yán)格落實《機(jī)動車登記服務(wù)站星級評定辦法》，將責(zé)任區(qū)“黃牛”治理落實情況納入星級評定考核，鼓勵相關(guān)單位主動作為。
抽調(diào)專門人員，與屬地派出所、交警、城管部門持續(xù)性開展聯(lián)合執(zhí)法，大力查處“黃牛”非法攔車等違法行為，符合條件堅決予以行政拘留。
加快實施“通道式查驗”最后一步改造，從查驗、登錄、審核，到選號、繳費、領(lǐng)證、上牌，實現(xiàn)一站式辦理。此外，完善排隊叫號系統(tǒng)，增加代理人黑名單制度，限制“黃牛”代辦業(yè)務(wù)。
從3月份開始至年底，組織開展全市車管窗口崗位服務(wù)品質(zhì)大提升行動，力爭有效提升窗口崗位服務(wù)質(zhì)量和人民群眾滿意度。
