人物檔案：王丹 張家港市城市管理行政執法大隊城南中隊
本報記者 大秋
不吵、不鬧、用心、用情、用和風細雨去拉近店主們和城市管理者的距離，張家港市城市管理行政執法大隊城南中隊的王丹用自己的努力、認真、執著去開展工作，在實踐中摸索出了自己的一套方法。
步行街是張家港的一道亮麗風景線，更是張家港市三個文明建設協調發展的縮影，也是城管隊伍對外展示形象的一個平臺。作為步行街的分隊長，王丹從自身做起，帶領分隊隊員提升紀律作風形象：把一聲“您好”，作為管理的開始，始終做到敬禮亮證在先，指明違章事實在先，權利告知在先。在文明城市創建工作中，機關賓館弄堂內一家門店業主經常把空盒子放在門店外且不服從管理，王丹主動上前幫忙將鞋盒往里搬，直至全部搬完。“你真是一名好城管，以后我一定遵守規定。”這樣的舉動深深地感動了店主。
服務與管理是相通的，主動為門店業主服務，也是做好管理工作的一部分。“要想做好工作，細心是關鍵。”小城河改造后，鎮南弄沿線的街景也要改造。王丹憑著以往的工作經驗，加強與沿線門店業主的溝通，與門店業主簽訂“承諾書”，并告知業主設置戶外廣告、招牌的規定及相關的審批手續，規范戶外廣告及招牌的設置，避免以后工作的被動。在做好路段管理的同時，王丹還是一名數字化監督員。對于巡查時發現的硬件設施破損、污水外溢等問題，及時上報數字化，并積極做好核查、溝通協調工作，做到市容管理、信息上報兩不誤，大大提高了工作效率。勝利新村86幢旁3家餐飲店，業主沒有規范設置油煙凈化裝置，而是直接將油污排至下水道，加之下水道設置時間較長，油污外溢的現象時有發生。王丹通過數字化平臺，督促責任單位疏通管道，但遲遲得不到回復。為此，王丹逐一向這3家門店的業主進行宣傳教育，耐心溝通，督促房屋業主對排油污管道進行改造，徹底解決周邊油污外溢、散發惡臭情況。
致敬!最美城市勞動者
在“五一”國際勞動節到來之際，結合“蘇州最美人物”選樹發布工作，蘇州市市容市政管理局和《姑蘇晚報》共同啟動“致敬!最美城市勞動者”系列活動，尋找和發現身邊最美的城市勞動者。用心發現最美城市勞動者，其實他們就在你身邊，你想推薦他們嗎?你想了解他們嗎?可以掃描二維碼，那些普通而又不平凡的故事都在這里。
