記者從昨天召開的全市服務(wù)企業(yè)發(fā)展工作會議上獲悉，今年，我市將企業(yè)服務(wù)的基點(diǎn)放在“兩個快速”上，高度聚焦“創(chuàng)新四問”，在當(dāng)好服務(wù)企業(yè)“店小二”的基礎(chǔ)上，聚焦企業(yè)需求，著力破解“短”“新”“特”瓶頸，用服務(wù)“加法”換產(chǎn)業(yè)發(fā)展“乘法”。副市長金健宏出席會議。

為了營造更具活力的創(chuàng)新生態(tài)，去年，我市通過開展“解決問題月”“企業(yè)服務(wù)進(jìn)區(qū)鎮(zhèn)”等活動，走訪企業(yè)超300家，在把政策“送下去、講明白”，讓企業(yè)“摸得透、得實惠”，使政策“用得好、不走樣”的同時，交辦解決問題333個。張浦鎮(zhèn)把轉(zhuǎn)型升級作為核心舉措，用好“網(wǎng)格化服務(wù)”工作機(jī)制，建立轉(zhuǎn)型升級信息平臺，實行企業(yè)投訴咨詢分類服務(wù);陸家鎮(zhèn)進(jìn)一步完善“企業(yè)智慧服務(wù)平臺”，實行引入項目領(lǐng)辦機(jī)制，聯(lián)合會商項目問題，確保項目順利推進(jìn);周莊鎮(zhèn)搭建“數(shù)據(jù)庫”，共享閑置廠房資源，將企業(yè)負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)化為招商資源，助推產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效。

為了進(jìn)一步爭創(chuàng)服務(wù)新優(yōu)勢，今年，我市將聚焦主動作為，在打造“特色化”服務(wù)的同時，建立“便捷化”服務(wù)機(jī)制，圍繞“簡單、快捷、方便”原則，突出“網(wǎng)上批、快遞送、不見面”要求，推行信用承諾、容缺受理、網(wǎng)上辦理等工作方法。市企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心開通企業(yè)服務(wù)熱線“12345”，統(tǒng)一受理、批轉(zhuǎn)，實現(xiàn)快速預(yù)警、快速指揮、快速處置、快速回復(fù)。同時，該中心還將積極探索柔性服務(wù)，整合專家、學(xué)者、高管等資源，建立“專家出診式”服務(wù)模式，著力解決企業(yè)實際問題，并通過政府購買第三方服務(wù)，推動行政服務(wù)由“點(diǎn)對點(diǎn)”服務(wù)企業(yè)向“點(diǎn)對面”服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變。

“服務(wù)企業(yè)發(fā)展，就是要增信心、降成本、優(yōu)服務(wù)、推轉(zhuǎn)型、保增值。”金健宏說。下轉(zhuǎn)A3版　　上接A1版 今年，我市將聚焦企業(yè)需求，破解“短”的矛盾，堅持問題導(dǎo)向，“補(bǔ)短板、謀發(fā)展”兩手抓，聚焦多規(guī)不一、工業(yè)危廢處理、員工住宿等企業(yè)反映的共性問題，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，一抓到底;高度關(guān)注企業(yè)成本問題，將打好政策組合拳，降低制度性交易、人工、稅負(fù)和財務(wù)成本等，切實減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)行穩(wěn)致遠(yuǎn);破解“新”的矛盾，著眼新產(chǎn)業(yè)、新模式、新業(yè)態(tài)、新載體伴生的新矛盾，梳理規(guī)上企業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)、高新企業(yè)、重大產(chǎn)業(yè)項目、小巨人項目5份清單新需求，針對新問題對癥下藥，推動企業(yè)健康發(fā)展;破解“特”的矛盾，對用電、用氣、用能、用地有特殊需求的重點(diǎn)企業(yè)因企施策，促進(jìn)資源高效集約利用，保障企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營。