在“5·12防災減災日”來臨之前,虎丘街道嘉業陽光城社區安全條線邀請蘇州市供電公司黨員服務隊走進社區,幫助社區居民通過微信、支付寶等“互聯網+”的方式,幫助居民更直觀地了解自己的用電信息、更便捷地交納電費,及如何安全使用電,提升供電服務。
現場向居民發放安全用電、優質服務的宣傳單,對《階梯電價》、《安全用電常識》、服務承諾等內容進行宣傳,并進行電力法規、安全用電、節約用電的講解,耐心解答一些居民對自己的用電量不了解以及存在電費交納不方便的問題,現場手把手教居民使用微信綁定、電子化交費等自助式電子化供電服務,居民紛紛拿出手機學習,現場氣氛十分活躍。