“三走進”送上“三服務(wù)”

□蘇報駐相城首席記者　周瀾源

今年3月以來，相城區(qū)望亭鎮(zhèn)黨委緊扣“兩聚一高”目標，在全鎮(zhèn)黨員干部中開展“走進企業(yè)(工商業(yè)戶)、走進農(nóng)村、走進社區(qū)，服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾”為內(nèi)容的“三走進、三服務(wù)”大走訪活動，從鎮(zhèn)黨委書記到村(社區(qū))委員，全鎮(zhèn)200余名黨員干部參與走訪“一個不缺席”;全鎮(zhèn)16800余戶家庭，黨員干部逐戶走訪“一戶不遺漏”;全鎮(zhèn)3500余家企業(yè)(工商業(yè)戶)，黨員干部包干走訪“一家不落下”。

橫到邊、縱到底，不漏組、不漏戶，地毯式、全覆蓋。望亭鎮(zhèn)的“三走進、三服務(wù)”大走訪，鎮(zhèn)村(社區(qū))兩級黨員干部先后走訪群眾400余戶，企業(yè)150多家，收集涉及就業(yè)、醫(yī)療、拆遷、物業(yè)、環(huán)境、交通、安全生產(chǎn)、企業(yè)增產(chǎn)等方面問題450余件，其中第一時間解決問題200余件。

黨員干部貼心服務(wù)困難群眾

黨員干部沉下去，問題矛盾浮上來。“三走進三服務(wù)”大走訪中，望亭鎮(zhèn)鎮(zhèn)村(社區(qū))兩級黨員干部堅持“群眾有困難就要想方設(shè)法解決”的宗旨，幫群眾解決好最關(guān)心、最需要解決的實際問題。

宅基村牡丹1組低保戶李竹山，本人和妻子年老多病長年吃藥，兒子殘疾沒有工作，兒媳離婚出走多年，孫子也輟學在家。走訪干部把李竹山家庭遇到的困難帶到了村委會上，村委會出面為李竹山兒子爭取到了一份保潔工作。

走訪中發(fā)現(xiàn)的部分因病、因禍、因殘致貧家庭，牽動著望亭鎮(zhèn)鎮(zhèn)村(社區(qū))兩級黨員干部的心，也引起了鎮(zhèn)黨委政府的重視。鎮(zhèn)里在引入商會結(jié)對幫扶新形式幫助這些家庭渡過難關(guān)的同時，研究制定了更加合理的扶貧幫困措施。

“三走進三服務(wù)”大走訪“浮上來”的老百姓最為關(guān)心的問題，除了貧困外，還有交通、拆遷。對于反響較為強烈的道路交通問題，望亭鎮(zhèn)的相關(guān)村(社區(qū))都逐個問題進行現(xiàn)場勘察，一事一策啟動整改，部分急需整修的道路及時進行臨時性修補，城管中隊、交管部門也對過境的超重超載車輛和違章停車現(xiàn)象加強了監(jiān)管;對于“老大難”的拆遷、老屋翻建問題，鎮(zhèn)拆遷辦、村建所、村(社區(qū))在向相關(guān)村民做好政策解釋工作的同時，做好老舊危房排查工作，及時修補加固，提前對地勢低洼的房屋實施防汛防洪措施，讓群眾“放下心來”。

青年干部投身環(huán)境志愿行動

望亭鎮(zhèn)有一個“263”調(diào)研小組，95名成員是清一色的村(社區(qū))和鎮(zhèn)機關(guān)各部門的青年骨干，他們是“三走進三服務(wù)”大走訪的一支生力軍。

4月18日，全鎮(zhèn)“263”專項行動進入攻堅階段，調(diào)研小組成員轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;環(huán)境志愿者”，兩到三人組成一個工作小組，分頭走進工業(yè)區(qū)、居民生活區(qū)的每個角落，尋找全鎮(zhèn)污水、生活垃圾處理等方面存在的環(huán)境問題。他們來到工廠的污水排放口，取樣送檢，查看污水是否達標排放;來到企業(yè)的噴涂車間，監(jiān)督廢氣處理設(shè)施是否正常運轉(zhuǎn);來到村莊道路上，查看生活垃圾有無堆積現(xiàn)象。環(huán)保志愿者們直面問題，將搜集到的問題通過地址定位、現(xiàn)場拍照記錄匯總后，交辦至村(社區(qū))，由問題所屬地根據(jù)核實情況，及時處理。

4月20日，一組志愿者發(fā)現(xiàn)華陽村方升圓公司的切削液直排下水道，將現(xiàn)場照片及問題的定位通過微信發(fā)到華陽村主任的手機上，華陽村核實問題后立即對該企業(yè)實施封閉停產(chǎn)整改;一組志愿者發(fā)現(xiàn)項路村丁家浜自然村有一段河道水面積滿漂浮垃圾，信息反饋到村委會后，村工作人員立即奔赴現(xiàn)場清理。

短短一周時間，環(huán)保志愿者發(fā)現(xiàn)各類環(huán)境問題80多個，轉(zhuǎn)交各村(社區(qū))處理的比較嚴重的問題50個，其中41個問題已整改。參與此次專項行動的青年干部顧成杰感慨地說：“調(diào)查前沒想到在我們的身邊會發(fā)現(xiàn)這么多環(huán)境污染問題。作為青年干部，就要牢固樹立責任意識，為提升家鄉(xiāng)環(huán)境出力。”

注重實效精準服務(wù)企業(yè)發(fā)展

“三走進三服務(wù)”大走訪中，望亭鎮(zhèn)紀委、黨政辦、組織人事辦、宣傳辦等部門聯(lián)合組成專項工作組，對大走訪活動實行“每月通報，半年總結(jié)，年底考核”。用好區(qū)“六個一”走訪平臺，錄入黨員干部走訪調(diào)研日記和需要協(xié)調(diào)處理的問題清單，定期梳理走訪反饋問題，跟蹤監(jiān)督限時辦結(jié)。對于梳理出來的群眾反響強烈、長期困擾基層的“老大難”問題，交由各分管領(lǐng)導和相應(yīng)部門立項解決。強化解決問題的主觀能動性，小問題當場解決，大問題交辦解決，復雜問題統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決，真正把好事辦好，實事辦實。

精準服務(wù)企業(yè)發(fā)展，是望亭鎮(zhèn)“三走進三服務(wù)”大走訪關(guān)注的一個重點。迎湖村的永儒塑膠(蘇州)有限公司向走訪人員反映，公司今年打算規(guī)模生產(chǎn)擴大，希望能提前對原廠區(qū)部分老廠房和閑置土地進行重新規(guī)劃，新建標準廠房。村里立馬開展協(xié)調(diào)工作，幫助企業(yè)騰空1000平方米用于廠房建設(shè)。位于望亭國際物流園內(nèi)的中億騰模塑科技(蘇州)有限公司有轉(zhuǎn)型升級需求，鎮(zhèn)人才科技辦與企業(yè)積極溝通，幫助企業(yè)制訂轉(zhuǎn)型升級計劃，并為企業(yè)聯(lián)系第三方機構(gòu)，指導企業(yè)進行高新技術(shù)企業(yè)和專利申報工作。

“擴大產(chǎn)能，招工難和場地局限是瓶頸”“產(chǎn)品技術(shù)含量高，希望獲得政府扶持，但對政策吃不透、拿不準”……走訪人員在走訪企業(yè)過程中經(jīng)常能聽到這樣的“抱怨”。針對企業(yè)招工難問題，鎮(zhèn)勞動和社會保障所、相應(yīng)村著力做好“牽線搭橋”工作，引導企業(yè)積極參加招聘會;針對企業(yè)對政策了解不透問題，鎮(zhèn)人才科技辦、招商辦著手匯編各級政府優(yōu)惠政策，并做好宣傳工作;針對部分中小企業(yè)在安全生產(chǎn)等方面的問題，走訪人員當場對企業(yè)負責人進行了宣傳教育。