■高新區(qū)滸墅關(guān)鎮(zhèn)“融合+”便民服務(wù)中心啟用 ■全科社工為居民提供多功能、全方位服務(wù)
蘇報(bào)訊(駐高新區(qū)首席記者 周建越)昨天，蘇州高新區(qū)滸墅關(guān)鎮(zhèn)“融合﹢”便民服務(wù)中心啟用。該中心服務(wù)項(xiàng)目將覆蓋社保、民政、計(jì)生3類56項(xiàng)便民事務(wù)，惠及周邊近12000名居民。據(jù)了解，該中心采取一站式辦公、一條龍服務(wù)、綜合式操作、零距離接待等形式。
記者在該中心辦事大廳看到，社保自助查詢機(jī)、全彩信息大屏、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)等設(shè)備一應(yīng)俱全，甚至還有多功能手機(jī)充電器。目前，該中心配備工作人員7名，其中全科社工4名。其服務(wù)半徑為京杭運(yùn)河以東、興賢路以南、蘇滸路以西、黃花涇河以北區(qū)域，惠及惠豐花園北區(qū)、惠豐花園一區(qū)、惠豐花園二區(qū)、水語(yǔ)金城花園和運(yùn)河水岸花園等近12000名居民。
據(jù)悉，在該中心建立后，原惠豐社區(qū)社保、計(jì)生、民政業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入該中心辦理。該中心還將專門引進(jìn)一批以民生服務(wù)為主的社會(huì)組織，通過設(shè)置法律咨詢、健康管家、居家服務(wù)等功能，打造便民服務(wù)綜合體。
“‘融合﹢’便民服務(wù)中心的構(gòu)建理念是以培養(yǎng)一批專業(yè)能力強(qiáng)、親和力強(qiáng)的全科社工為途徑，全力打造綜合、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)窗口，全力打通服務(wù)群眾的‘最后一公里’，為居民開通一條‘綠色通道’。”滸墅關(guān)鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，采取全科社工服務(wù)模式，可以讓社區(qū)更多窗口工作人員從繁雜的各類事務(wù)中解放出來，集中精力做好服務(wù)居民的工作，全面加強(qiáng)居民自治，切實(shí)為周圍居民提供多功能、全方位的服務(wù)。
