近年來,在超市外的珠寶店或珠寶柜臺出現(xiàn)以領(lǐng)取免費贈品為由,誘導(dǎo)消費者參加抽獎活動,并以中獎的名義低價出售標(biāo)價幾百元乃至千元的珠寶。律師提醒,通過“抽獎”方式進行促銷,涉嫌欺騙、誤導(dǎo)消費者購物。
日前,市民李女士在練塘圓圓超市購物后憑小票參加珠寶柜臺的抽獎活動,抽到了一個金鑲玉,工作人員告知只要支付黃金的手工費就行,她便支付了398元手工費。李女士回家后發(fā)現(xiàn),金鑲玉的標(biāo)簽上寫的是和田玉器一件398元,她認(rèn)為398元并不是手工費,而是商品本身的價格。因此李女士認(rèn)為商家存在欺騙消費者的行為。
記者 從市市場監(jiān)督管理局尚湖分局了解到,經(jīng)工作人員核實后,李女士購置金鑲玉的加工費已經(jīng)全部退還。工作人員提醒,在消費活動中,買賣雙方應(yīng)遵循自愿原則,珠寶的定價若與實際價格明顯不符,也涉嫌欺詐。商家通過抽獎銷售珠寶,以加工費的名義收費,看起來是免費,實則就是變相兜售廉價珠寶。
江蘇世紀(jì)天合律師事務(wù)所黃旭東律師認(rèn)為,根據(jù)《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》第六條規(guī)定,經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的信息應(yīng)當(dāng)真實、全面、準(zhǔn)確,如存在不以真實名稱和標(biāo)記提供商品或者服務(wù);以虛假或者引人誤解的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實物樣品等方式銷售商品或者服務(wù);作虛假或者引人誤解的現(xiàn)場說明和演示;采用虛構(gòu)交易、虛標(biāo)成交量、虛假評論或者雇用他人等方式進行欺騙性銷售誘導(dǎo);以虛假的“清倉價”“甩賣價”“最低價”“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格銷售商品或者服務(wù);以虛假的“有獎銷售”“還本銷售”“體驗銷售”等方式銷售商品或者服務(wù);謊稱正品銷售“處理品”“殘次品”“等外品”等商品;夸大或隱瞞所提供的商品或者服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、性能等與消費者有重大利害關(guān)系的信息誤導(dǎo)消費者;以其他虛假或者引人誤解的宣傳方式誤導(dǎo)消費者等行為,就涉嫌欺詐。