如今關(guān)于購物卡的騙局、糾紛太多,讓購物卡在不少市民心中形象大跌。但是總體來說,購物卡的使用正在向著不斷規(guī)范的道路上發(fā)展,這個新興事物已經(jīng)成為市民生活中不可或缺的存在。
必須要看到,購物卡之所以會大量出現(xiàn),背后有旺盛的消費(fèi)需求在支撐其發(fā)展。對于客戶來說,很多購物卡現(xiàn)在都可以和手機(jī)綁定,出門可以不用攜帶現(xiàn)金或者皮夾就可以消費(fèi),能減少失竊的風(fēng)險(xiǎn),而且消費(fèi)后不用找零,預(yù)付卡使用起來的確方便。對于商家來說,如果購物卡運(yùn)行良好,可以為店家?guī)矸€(wěn)定的客流,而且預(yù)收現(xiàn)金可以為商家提供靈活使用的資金,結(jié)算方便節(jié)省人力。總體來說,購物卡的存在有其積極的一面。
隨著近幾年網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展、消費(fèi)方式的改變,越來越多領(lǐng)域的商家樂于推出購物卡來促進(jìn)消費(fèi)。但是已有的法律法規(guī)不適應(yīng)這樣的行業(yè)發(fā)展速度,在規(guī)范購物卡使用上出現(xiàn)了法律法規(guī)的“真空地帶”,造成監(jiān)管工作難以到位。而且法律處罰力度不大,失信成本低,無法讓跑路、失信的商家為自己的行為付出“終生難忘”的代價(jià)。這一切使得這幾年間購物卡消費(fèi)糾紛數(shù)量激增。
隨著消費(fèi)亂象的出現(xiàn),國家、部門面對新情況,正在不斷完善相關(guān)法律法規(guī)。今年江蘇省根據(jù)目前購物卡消費(fèi)情況,推出了《江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》,進(jìn)一步規(guī)范了購物卡發(fā)行、使用方式。商務(wù)部目前也在根據(jù)消費(fèi)現(xiàn)狀,修訂相關(guān)的管理辦法。隨著時間推移,購物卡相關(guān)的法律法規(guī)必將更加完善,讓不良商家為自己的違法行為付出更高代價(jià),從源頭上控制購物卡消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),引導(dǎo)購物卡消費(fèi)方式更加健康發(fā)展,讓市民和商家都享受到這種支付方式帶來的便利和實(shí)惠。
在政府部門不斷規(guī)范購物卡消費(fèi)的同時,市民本身也要在消費(fèi)熱潮里理性面對自己的需求,在優(yōu)惠面前分析辦卡的利弊,避開消費(fèi)陷阱,確保自己的利益。商家也應(yīng)該提高對于購物卡的認(rèn)知,更應(yīng)該主動自覺地遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,這樣才能充分發(fā)揮購物卡的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)自身長遠(yuǎn)發(fā)展。