
名城蘇州網(wǎng)訊 近日,蘇州一市民去火鍋店吃飯時(shí)竟遭遇奇葩事:結(jié)賬時(shí),服務(wù)員竟要求他們支付“超時(shí)費(fèi)”。
9月15日,陳先生等4人去斜塘北川火鍋店吃飯。酒足飯飽后去結(jié)賬,服務(wù)員稱陳先生等人用餐時(shí)間已超過餐廳規(guī)定的2.5小時(shí),超出時(shí)間需按照每小時(shí)10元收取,陳先生需要支付60元“超時(shí)費(fèi)”,對此,陳先生表示難以接受。
據(jù)了解,北川火鍋店店堂內(nèi),墻上雖然有醒目提示,本店用餐2.5小時(shí),不過,并沒有注明超時(shí)收費(fèi)及具體標(biāo)準(zhǔn)。

對此,蘇州市物價(jià)局市場價(jià)格監(jiān)管處處長于紹明表示,所有的成本和利潤已經(jīng)計(jì)入到菜肴中,經(jīng)營者可以采取獎勵、優(yōu)惠的方法提高桌餐的使用效率,但絕不支持、不鼓勵這種時(shí)費(fèi)行為。先消費(fèi)后結(jié)算的,應(yīng)當(dāng)在銷售商品和提供服務(wù)前,告知并經(jīng)消費(fèi)者確認(rèn)所消費(fèi)的商品和服務(wù)價(jià)格。物價(jià)局將對北川火鍋店進(jìn)行調(diào)查處理。
國慶中秋臨近,為維護(hù)節(jié)日期間物價(jià)穩(wěn)定。9月25日到10月8日,物價(jià)部門將圍繞一些熱點(diǎn)景區(qū),以及周邊旅游住宿、購物、餐飲等行業(yè)展開全面檢查。市民如遇價(jià)格問題,可撥打12358投訴。