——聽屬地群眾、政府和合作單位等代表講述觀前派出所服務點滴
□蘇報記者天笑
68歲的觀前派出所“永葆青春”屢立新功，在眾多榮譽背后，是歷代“警隊觀前人”一直以來的堅守和付出，更是始終堅持把人民群眾滿意作為一切工作的出發點和落腳點的最好證明。
基層派出所工作中，看似平常的“小事”和不經意的“小處”，解決的是百姓最關切的問題，維護的是百姓最切身的利益，以百姓口碑為立警之本，最終換來的也是百姓的好口碑和不斷提升的滿意度。
為民服務只有起點沒有終點
講述人：觀前派出所社區警務隊隊長李慧
今年是我入黨的第十年，入警的第十四年，還記得剛參加工作時，所里的一位老黨員民警對我說：“做社區民警，說難也不難，只要你為居民多做實事，大家就會信任你。”十四年來，我始終牢記師傅的教誨，并總結出了“俯下身子、認真傾聽、開動腦筋、踏實辦事”的十六字工作宗旨，盡己所能為有困難的居民提供幫助和服務。每當我看到居民臉上的笑容，聽到居民對我們公安工作的認可，我都感到自己的辛勤付出是值得的。
我的社區里，需要幫助的弱勢群體不少，每次遇到他們時，我都仔細聆聽他們的需求并及時解決，
讓他們感受到警察不但守護著他
們的安全，還關心著他們的困難，
我們真心實意地付出，在居民中積累了良好的口碑。近年來，我累計幫助轄區困難學生10余名，困難家庭50余戶，捐款捐物6萬余元。
2017年，我們派出所榮獲國務院“人民滿意派出所”光榮稱號。作為其中的一員，我感到無比的驕傲和自豪，同時也感到肩負的責任更重了。為民服務只有起點沒有終點，我將會用自己的實際行動努力踐行一名共產黨員光榮職責，一名人民警察的莊嚴承諾。
觀前派出所是6000余商家的“保護神”
講述人：美羅商城安保經理季志偉
我進入企業已27年，長期負責企業內部安全管理工作，并與轄區派出所有工作業務聯系，對派出所的相關工作比較熟悉。
日常工作中，派出所運用各種方法指導幫助我們開展內部安全保衛工作，不斷提高企業員工的安全意識，減少企業內部安全隱患和違法案件。隨著信息化的推進，觀前所適時推出了“平安觀前”微信公眾號，建立了觀前大型商場微信群，及時推送各類安全防范提示，讓我們第一時間就能得到最權威的安全防范要點，對我們日常安全工作給予了極大的幫助，對觀前6000余家商場店鋪來說，觀前派出所就是我們的“保護神”。
2016年8月中旬，有人在我們企業建立的網上購物平臺修改數據，以幾毛錢的低價騙買名牌箱包、化妝品等商品，造成直接經濟損失7萬余元，另有31萬元訂單已經下達。發現異常后我們立即向派出所報警。派出所民警偵查速度非?？欤S后專案組民警奔赴汕頭、攀枝花和南京等地，前后行程數萬公里，歷時十天十夜，成功抓獲三名主要犯罪嫌疑人，繳獲了大量沒來得及銷贓的贓物，贓款也被悉數追回。
觀前派出所在最短的時間內偵破案件，不僅為我們挽回了損失，還對企業的網站提出了建設性建議，消除了日常經營中的安全隱患，真正做到了保障人民財產安全。
創新服務力促轄區安定和諧
講述人：渟泓律師事務所律師郭峰春
觀前派出所轄區內人流量巨大、警力匱乏、任務繁重。隨著各類社會矛盾糾紛日益復雜多樣化，派出所執法中的壓力越來越大。
為了更好地解決百姓的實際困難，
切實維護百姓合法權益，觀前派出所和我們合作，“律師進所”服務模式應運而生。
半年多的合作中，“律師進所”創新服務通過普法宣傳和釋法勸導，引導信訪群眾懂法、信法、守法，能夠運用法律武器維護自身合法權益，節約了本來已經捉襟見肘的警力資源;通過開展對事實和法律的分析工作，切實幫助信訪群眾解決本質訴求，將信訪事項化解在初期萌芽階段，有效緩和了群眾因對法律不理解、對辦案單位不信任而引起的矛盾糾紛，讓矛盾在初始環節得到解決，取得了良好的口碑;經過耐心的講解并針對具體案件的特性釋明法律關系讓百姓能用法律的思維去思考問題，尋找解決問題的最佳方法。
“律師進所”創新服務開展以來，當事人回歸理性，辦案質量提高，執法公信力增強，有力促進了觀前轄區的安定和諧。
觀前派出所精神激勵我們更加堅定信仰
講述人：藍天救援隊隊長張海峰
蘇州藍天救援隊是一支民間公益救援隊伍，目前有成員150人，成員來自社會各個行業熱心公益的志愿者，以救助人的生命為主要職責。為了更好地開展公益救援，2016年3月，我們和觀前派出所簽訂合作共建協議書，這是我們第一次和公安部門合作共建，配合公安機關，一同負責河道救援打撈、節日安保、突發事件應急救援、轄區居民救災等活動，并對派出所民警進行救援技能培訓。
我們在合作中發現，觀前派出所民警不論是連夜安保執勤，還是在街面服務群眾，不論是設卡盤查，還是巡邏走訪，一以貫之地仔細認真、任勞任怨，向我們展示了什么叫做“紀律嚴明、作風過硬”。
同時，這又是一支充滿活力的隊伍，一方面他們在“我用心，您放心”的觀前精神的引領下繼承優良傳統，另一方面也順應時代發展，運用了一系列國內領先的警務科技投入實戰，創造發明了很多便民利民的工作方法和機制，給了我們的隊員很大的鼓舞，很多觀前派出所的先進典型也都成為藍天救援隊隊員學習的榜樣，派出所的一系列機制對藍天救援隊的業務工作、隊伍發展和管理有很大的啟發和激勵。
與觀前派出所的成功合作，為我們與政府其他部門的合作積累了寶貴的經驗，也讓我們更加堅定信仰，我們將一如既往地做好公益事業。
“人民滿意派出所”榮譽稱號名符其實
講述人：姑蘇區平江街道黨工委副書記翟曉萍
觀前派出所自1949年建所以來，始終如一堅守“平安守護者”的職責，把服從和服務于黨委、政府作為促進基層派出所工作的動力，獲得“人民滿意派出所”榮譽稱號。獲得這一榮譽稱號與觀前派出所在思想上尊重人民、在感情上貼近人民、在工作上依靠人民的工作理念密不可分。
觀前派出所每月9日在社區召開警民懇談會，成功架起了一座溝通的橋梁，使居民工作走上了“專車道”。秉承著“什么人都可以談、談什么問題都可以、怎么談都可以”的原則，觀前派出所廣泛邀請社區居民、商家代表座談交流，認真聽取群眾需求和意見建議，堅持從小事、實事做起，協助片區圓滿完成各項工作。
分憂解難，觀前派出所在緊要時刻沖在前;保障安全，觀前派出所在關鍵節點做在前;甘當公仆，觀前派出所服務舉措走在前。希望觀前派出所不忘初心，繼續忠誠履行維護一方治安安全穩定、打擊犯罪、化解社會矛盾、服務群眾、促進社會經濟發展的神圣職責。
