小8訊(記者木嘉)“十分鐘前我還發(fā)了朋友圈夸他們家的羊肉好吃,但隨后就從湯里撈出了一坨被泡爛了的面紙,真是越想越惡心。”近日,市民施小姐通過熱線向小8進(jìn)行投訴,稱她今年第一碗羊肉湯就吃得很懊糟。
根據(jù)施小姐描述,上周四晚上,她和朋友一起來到位于高新區(qū)淮海街附近的這家藏書阿福根羊肉館。點了一盆羊肉白菜鍋和一份小炒,剛開始吃的時候沒有發(fā)現(xiàn),但快吃完了,卻猛然從湯里撈出了一坨白色絮狀物,已經(jīng)被泡爛了,仔細(xì)一看才發(fā)現(xiàn)竟是一坨餐巾紙。“當(dāng)時有店員小伙子說,可以給我們重新做一碗,但因為當(dāng)時已經(jīng)吃得差不多了,所以就回絕了。”施小姐說,后來店里一位自稱是負(fù)責(zé)人的女士表示,結(jié)賬時可以便宜10塊錢,“付款用的支付寶,也沒有提供發(fā)票,本來也想就這么算了,但對方貌似不在乎的樣子讓我很生氣。”
昨天,小8試著聯(lián)系店家,但對方手機(jī)一直處于無法接聽狀態(tài)。隨后,小8從蘇州高新區(qū)(虎丘區(qū))市場監(jiān)督管理局獅山分局了解到,該局已經(jīng)受理了施小姐的投訴,且已經(jīng)派出執(zhí)法人員到店進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查。
“店主對此并不承認(rèn),認(rèn)為快要吃完時才發(fā)現(xiàn)了紙巾,并不是一上桌就有,且因為現(xiàn)場并沒有監(jiān)控,所以無法斷定。”現(xiàn)場執(zhí)法人員表示,經(jīng)過現(xiàn)場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該店在管理硬件上的確存在一定問題,“首先,該店的廚房加工區(qū)離廁所太近了,其次,其羊肉的來源也有索證索票不規(guī)范的現(xiàn)象。”目前,執(zhí)法人員已經(jīng)要求該店整改。