小8訊(記者 正宜)“喂?12345嗎?我家停車位被占了。”以前，市民碰到挪車的事情往往會撥打110報警電話，如今，類似的事情吳江市民已經(jīng)習慣撥打12345了!迅速解決百姓問題之余，還能合理利用寶貴警力。
去年7月，吳江城市綜合治理聯(lián)動指揮中心運行，通過建立覆蓋全區(qū)的城市綜合治理“大聯(lián)動”工作網(wǎng)絡(luò)，一個個涉及百姓切身利益的訴求，由“12345”一個號碼集納并派發(fā)到各管理部門處理。現(xiàn)在在吳江，市民已經(jīng)習慣撥打“12345”進行咨詢、投訴、舉報等非警務(wù)功能的政府服務(wù)。這一做法帶來的一個顯著變化就是，有效分流了非警務(wù)類警情，使得寶貴警力得到合理利用。現(xiàn)在12345每天受理的案件達到3000多件，而110報警數(shù)量僅有1600多件。
