前段時間，家住姑蘇區滄浪新城(吳門橋街道)新城社區的七旬老人王阿姨向社區工作人員哭訴，“你們幫幫我啊，我的養老錢沒了，可怎么辦啊……”原來，王阿姨稱自己陸續借給一起打牌的趙阿姨3萬元，但對方在兩年多的時間內僅陸續歸還2000元，后來還矢口否認借錢一事。此時，王阿姨才意識到出借款項一無借條，二無銀行轉賬記錄。這筆借出去的28000元能要回來嗎?

了解相關情況后，社區工作人員馬上聯系了本社區法律顧問王敏霞律師。隨后，王律師詳細詢問了趙阿姨每次向王阿姨借錢的經過，包括借款的金額、用途，交付款項的來源，交付的時間、地點、方式及有無第三人在場等情況。同時，詢問王阿姨有無通過短信、微信或電話等方式向趙阿姨催討的證據。經過綜合分析，王律師認為兩人之間存在民間借貸關系的可能性比較大，但起訴證據還不夠充分。更重要的是，一旦進入法院訴訟程序，鄰里關系很容易惡化。為幫助王阿姨拿回養老錢又不影響鄰里關系，王律師先發了一份律師函給趙阿姨，將王阿姨陳述的借款經過進行了詳細描述，還將雙方微信語音聊天記錄刻錄在光盤內，一并郵寄給趙阿姨。

一周后，王律師接到了趙阿姨的電話。起初，趙阿姨還是想否認。對此，王律師對她曉之以理，根據熟人之間民間借貸的一般交易習慣以及從證據概然性角度等來分析，王阿姨現有證據基本能證實雙方之間的民間借貸關系。趙阿姨沉默片刻后承認了此事，但稱自己不是不想還，而是由于收入不高，沒能力一次性支付。同時，兩人是多年牌友，原本感情非常好，但王阿姨對外宣揚其借款不還一事，讓她覺得臉面丟盡。對此，王律師動之以情，告訴趙阿姨，王阿姨能在不出具借條的情況下仍然多次出借款項，是基于兩人之間的多年感情及彼此的信任，這種感情與信任不是金錢所能衡量的。最終，兩人在社區工作人員的見證下，簽訂了分期還款協議。