星期五調查

本報記者趙晨民

臨近“雙11”，各路“剁手族”開始盤算著如何搶到最優惠的商品，而隨著營銷方式的日漸豐富，網絡購物優惠已經從簡單明了的直接打折，逐步演化到需要求解“應用題”才能找到性價比最高的商品了。現在網購不僅需要拼體力，在零點與上億人拼手氣;還要拼智力，計算各種優惠組合。

對于廣大“剁手族”吐槽的網購優惠“應用題”和各種“套路”，記者進行了一番調查。

市民：網購優惠升級成求解“應用題”

“我想買點化妝品，但是現在不光要在11月11日0點去搶，還要去搶紅包、搶優惠券，還要付定金才有最優惠的效果，算來算去到后來都有點懷疑自己的數學有沒有及格。”市民辛女士是一位網購達人，平時為了節約時間，常常網購各種物品。

她告訴記者，前幾年還是半夜搶，去年開始就需要提前搶優惠，今年開始各種紅包搶到了也只有一部分的優惠，還有一些例如“定金膨脹”等噱頭讓她覺得今年的“雙11”已經從體力的比拼上升到了智商的較量。

“你看我為了買這些東西都做題做了很久了。”辛女士說，為了能夠獲得最大的優惠，不得不在本子上一次次演算，最終總結了三頁自認為最大優惠的計算結果，使用過的草稿紙已經不知道有多少了。“我從小數學學得不怎么樣，這次我很拼了。因為今年的‘優惠’計算太復雜了，很容易就漏掉可以優惠的地方。”辛女士介紹，各種優惠她仔細看了很久。例如：今年還分一次定金，二次定金，三次補款。按照她的理解，就是下一次定金有非常多贈品或者高額度的優惠券(這個要靠搶，一般只有前幾千名)，二次定金抵不了多少錢，三次就是補剩下的錢了。

辛女士介紹，為了買一個電飯鍋，必須先下1元定金，否則享受不到那個返120元現金的優惠。她發現返還的現金并非真實的現金紅包，而是用余額支付就返在余額里，用信用卡支付就返到信用卡里，嚴格來說不算現金紅包，只是退你一點到賬戶的錢，而且必須在確認收貨的時候才可以退的。

數學老師：光數學學得好不見得能找到最優惠方案

“其實這些優惠措施所需要的知識，在小學或者初中的數學知識里。”平直實驗小學數學教師戈弋介紹，例如在小學階段會接觸到打折這一概念。折扣和利潤問題是一種典型的百分數應用題，解題時需要搞清幾個量之間的關系，如利潤=進價×利潤率;售價=成本+賺取利潤;售價=原價×折扣。

然而在實際生活中，作為一名普通消費者是不可能知道商品的進價的，所以在缺少已知條件下，只能靠消費者自己來推算出最優惠的價格，而加上各種條件限制，這種信息不對稱的情況往往是對商家有利，而消費者能做的只是盡量降低自己付出的金額。

戈弋老師介紹，在現在花樣繁多的打折方式中，太多條件和說法會把人搞得頭昏，例如今年的“雙11”優惠措施中，定金膨脹，有類似預付款的意思;尾單湊款似乎在不斷刺激著消費者購買其他更多的物品，而商家往往預先設置了很多條款甚至“陷阱”，讓不少消費者需要不斷購買新的物品才能換取相應的優惠。比如為了拿到50元的優惠，就需要自己再花100元的錢去消費。

戈弋老師坦言，現在精明的商家給出的所謂優惠，已經不是通過算算打折多少就能得出結果的，還需要消費者認真閱讀理解，了解限制條件才能實現優惠最大化，光光數學學得好或者語文能力強不見得能夠找到便宜貨。

心理咨詢師：從眾、求異、攀比不可取

“實際上‘雙11’這種人造節日就是找準了消費者的各種心理，開展了營銷攻勢。”心理咨詢師倪婉清分析，有三種主要的心理狀態促使“雙11”成功抓住了消費者的心：1、從眾心理：“雙11”作為現在一個眾所周知的節日，具有一定的消費指向性，因此很多人會愿意湊這熱鬧進行購物，以顯示自己的跟隨潮流。2、求異心理：“雙11”目前是各大商家平臺推出新產品的重要節點，因此很多人也會為了追求新產品在這個時候進行消費。3、攀比心理：這種心理也存在一部分消費者心中，面對周圍都在“雙11”購物的親朋好友，特別是朋友圈里面曬出的“雙11”訂單，該類消費者也會不自覺地想要去攀比消費能力。

“雖然這些心理狀態都是人之常情，但是并不可取。”倪婉清建議廣大消費者一定要量力而行。“雙11”優惠針對最普遍的消費心理需求，這使得即使出現了很復雜的優惠組合，也能夠激發和滿足大眾對商品的性價比的追逐。“但是無論如何優惠，消費者還是要保持理性，切勿過度消費，以免在享受一時的購物快感之后，引發其他不良情緒。”