本報記者朱雪芬
近日,平江新城光華社區(qū)召開了社區(qū)志愿者年終總結表彰會,光華能量站為志愿者們進行了年終“積分換物品”,鼓勵他們一年來在社區(qū)日常建設、居民服務中發(fā)揮的作用。
光華社區(qū)有志愿者隊伍4支,共有志愿者100余名,其中新蘇州人20名。一年來這些志愿者針對居民的不同需求,不斷組織開展義務巡邏、衛(wèi)生醫(yī)療、環(huán)境衛(wèi)生、扶貧幫困、助老助殘等各類志愿服務活動。
一對一服務讓獨居老人感受親人溫暖
今年82歲的顧蓓蒨老太,老伴去世多年,唯一的養(yǎng)子在上海工作生活,目前顧老太一個人生活在錦荷苑小區(qū)。在光華社區(qū),像顧老太這樣的獨居老人還有20余人,社區(qū)專門安排了一對一志愿服務。
家住錦荷苑的華昭娣阿姨是顧老太的助老志愿者,每天晚上她都要陪著顧老太在小區(qū)散步。11月的一天,華阿姨來看望顧老太,發(fā)現她正為衛(wèi)生間的漏水問題發(fā)愁,原來馬桶水箱的閥門壞了,水正不停地向外涌。華阿姨一看到這個情況,立刻想到去關水表閥門,可是她力氣小,怎么也關不上。于是,她聯(lián)系了樓道長陶師傅。陶師傅聞訊后和妻子一起趕到了顧老太家中,這時樓棟內的黨員志愿者們也自發(fā)趕來幫忙,有的聯(lián)系物業(yè)保安,有的幫忙關閥門,有的打110……最終,隔壁單元的劉泰來師傅帶了專業(yè)工具將遲遲關不上的閥門關上,止住了水。這時顧老太家已經全部被水淹沒,大家又紛紛從家里帶了水桶、水盆和拖把,幫顧老太排水,還有居民從家里翻出電扇,幫顧老太吹風排濕,劉師傅幫忙檢修了馬桶水箱。
經過大家的幫忙,顧老太家里的水干了,水箱故障也修好了。
了解居民需求志愿服務更加精細化
光華社區(qū)轄區(qū)及周邊都是新建小區(qū)和商住樓及商業(yè)區(qū),各種理發(fā)店鱗次櫛比。
然而,獨居老人王根寶卻為理發(fā)發(fā)愁。原來,自從上半年她摔倒導致骨折后,行動不便,頭發(fā)一直沒剪。前不久,志愿者們在走訪中了解到這一情況,就將信息反饋到社區(qū),黨員志愿者汪榮新師傅和光華能量站的理發(fā)能人袁根兄主動站出來,愿意為有需要的老人免費理發(fā)。
汪榮新是社區(qū)出了名的孝子,90多歲老母親的頭發(fā)就是他親自打理,在為高齡老人理發(fā)上很有一手。袁根兄阿姨則是社區(qū)理發(fā)能人。汪師傅和袁阿姨主動與轄區(qū)的樓道長聯(lián)系,確定好需要上門理發(fā)服務的空巢獨居老人名單后,他們就帶著理發(fā)工具上門為老人們理發(fā)了。現在,汪師傅和袁阿姨已經把免費理發(fā)變成了常態(tài)化志愿服務。
鄰里相幫就是最好的志愿服務
光華社區(qū)82歲的陸秀琴與鄰居顧金娥是三十幾年的金相鄰老姐妹了,從桃花塢拆遷至錦荷苑小區(qū)后,兩位老人又成了樓上樓下的鄰居。
兩位老人身體都不是很好,但顧阿姨家生活困難一些,于是陸阿姨總是竭盡全力幫助她的老姐妹。顧阿姨腸胃不好,不太吃葷,平時只能吃餛飩皮和饅頭等面食。陸阿姨每次燒雞燉魚,都會盛一大碗雞湯或魚湯給顧阿姨,讓她就著饅頭和餛飩皮吃,給她增加營養(yǎng)。每個星期有兩三次,或者每逢陰雨天,陸阿姨都會問顧阿姨需要買什么菜或生活用品,有時買回來的東西陸阿姨還不肯收錢。顧阿姨身上的不少夏衣冬衣都是陸阿姨送的,有的衣服陸阿姨自己就穿過一兩次,覺得適合顧阿姨穿,就送給她了。每天,陸阿姨都會扶著顧阿姨下樓散步,陪她聊天。在陸阿姨樂觀開朗的性格影響下,顧阿姨也漸漸地喜歡說笑了。為此,陸阿姨多次被評為街道“文明景象”,“好鄰里”,“社區(qū)優(yōu)秀助老志愿者”,在轄區(qū)中認識她的人不少,有著很好的口碑。