為深化國地稅合作,提高納稅服務效能,共創最優服務環境,1月2日,常熟地稅局辦稅服務大廳整體遷入政務服務中心,標志著常熟地稅與國稅、社保、國土、住建等多部門從“物理聯合”走向“化學融合”,大幅提高了服務質效。
過去的一年,常熟地稅進一步深化“放管服”改革,大力推行“一窗受理、一鍵切換、網絡互訪、業務通辦”的“一窗一人一機雙系統”聯合辦稅模式,有效實現服務深度融合,讓納稅人“最多跑一次”,取得了1+1﹥2的良好效果。
一窗受理,集成服務,服務“零”距離。常熟地稅與國土、住建部門聯合辦公,成立不動產交易中心,實現了不動產交易全程“只跑一次”,通過調整窗口、優化流程、聯合預審、縮減資料,減少了辦理環節,優化程序,提高效率,讓納稅人在辦理不動產業務時一次預約、一窗受理,當天完成不動產登記業務。
數據共享,簡并報表,辦稅“零”負擔。國地稅聯合采集應用涉稅信息,積極運用共享數據,持續強化納稅信用等級評定、風險管理等重點項目合作;定期交換征管數據信息,形成征管合力。與國土、住建部門深度合作,共享不動產交易數據,實現了不動產涉稅業務征收的自動化和智能化。基礎性數據一次錄入和掃描,多部門共享使用,極大地提高了辦稅效率。
流程再造,提質增效,等候“零”時間。進一步梳理和簡化各項辦稅流程,與多部門聯合,聚合服務資源、開展聯合叫號、聯合導稅服務、聯合咨詢輔導。并重申首問責任、限時辦結等責任制度,對納稅人實行“一次性告知”、“免填單”“無紙化辦稅”等服務措施。對操作流程逐一梳理優化,納稅服務環節涉及的減免稅備案、延期申報受理,退稅受理等事項全部在前臺,實現“集中受理、內部流轉、限時辦結、窗口出件”,通過國地稅合作,方便納稅人辦理各類涉稅業務,打通了納稅服務“最后一公里”,節約了納稅人的寶貴時間。(蘇報融媒記者 大秋)