近日，吳中區(qū)甪直鎮(zhèn)保圣社區(qū)的“法潤民生”微信群響起了聲音，原來是社區(qū)的微信名為“愛提問的比卡丘”的居民，在群里咨詢房產(chǎn)買賣的問題，“家里二十多年前在鎮(zhèn)上買的商品房，當(dāng)時(shí)為了省錢沒有辦理過戶，現(xiàn)在原房東也找不到了，房產(chǎn)證、購房合同都有的，現(xiàn)在想把房子過戶到自己名下，該怎么弄?”當(dāng)天群內(nèi)值守的孟律師聽了描述，立即在群內(nèi)給出建議，可向甪直法庭起訴要求對(duì)方過戶，當(dāng)對(duì)于對(duì)方當(dāng)事人下落不明的，法院立案后可以公告送達(dá)，若法院最后判決支持原告的訴訟請求，那么可以通過向法院申請執(zhí)行完成過戶。聽了律師的專業(yè)分析后，該居民直接與線下鎮(zhèn)司法所值班律師聯(lián)系。

這是居民不出家門，憑借自己的手機(jī)就能獲得免費(fèi)法律咨詢服務(wù)的一個(gè)縮影。據(jù)悉，甪直鎮(zhèn)從2017年啟動(dòng)在全鎮(zhèn)建立“法潤民生”微信群以來，實(shí)現(xiàn)了線上平臺(tái)“全覆蓋”。在全鎮(zhèn)18個(gè)村(社區(qū))已全部建立村級(jí)法潤民生微信群基礎(chǔ)上，強(qiáng)化微信群規(guī)范管理，落實(shí)責(zé)任分工，每日巡查群內(nèi)信息內(nèi)容，發(fā)布法律資訊和以案釋法案例等，發(fā)揮微信群線上咨詢調(diào)解、服務(wù)預(yù)約等作用，聯(lián)動(dòng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)中心，提供線下延展服務(wù)。

同時(shí)，微信群“全天候”收集群眾需求。依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，便民服務(wù)團(tuán)和法律服務(wù)志愿者參與，結(jié)合線下活動(dòng)，暢通對(duì)接渠道，實(shí)時(shí)收集群眾法律服務(wù)需求并進(jìn)行解答，定期匯總整合日常咨詢和法律問題，收集服務(wù)數(shù)據(jù)和典型案例，為法治宣傳、普法活動(dòng)開展提供數(shù)據(jù)支持。結(jié)合模具小鎮(zhèn)建設(shè)、古鎮(zhèn)文旅融合、生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展等全鎮(zhèn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作開展過程中遇到的情況問題和實(shí)際需求，甪直不斷拓展增設(shè)微信群功能，探索符合當(dāng)?shù)匕l(fā)展需求的公共法律服務(wù)模式，為全鎮(zhèn)中心工作開展保駕護(hù)航、增添助力。

截至目前，“法潤民生”微信群已提供免費(fèi)法律咨詢服務(wù)超過2000人次，提供法律意見達(dá)萬條，線下協(xié)調(diào)化解矛盾糾紛32件，接受法律援助咨詢68件。甪直鎮(zhèn)堅(jiān)持“跟得上時(shí)代，接得著地氣”的服務(wù)理念，加強(qiáng)司法服務(wù)能力，廣泛運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”、微信等現(xiàn)代信息技術(shù)，徹底暢通法律服務(wù)人民群眾的“最后一公里”高速通道。(蘇報(bào)融媒記者 范易)