本報記者朱雪芬

3月8日，在金閶街道石路老年人日間照料中心里，一場集體生日會辦得熱熱鬧鬧，老人們聚在一起吃蛋糕、唱生日歌，快樂得像孩子一樣。

11年前，石路老年人日間照料中心成立，宋克儉成了“掌舵人”，她做事雷厲風行，是出名的“鐵娘子”，對待老人卻體貼入微。目前中心有50位老人入托，為18位老人提供助餐服務，日間照料中心已經成了老人們的“第二個家”。

在質疑聲中堅守

半年內入托老人從4位增至24位

“剛開始，我對這里信心不足，怕你們搞搞形式，不把老人放在心上。后來，我悄悄來考察了一個多月，發現日間照料中心設施齊全、飲食可口，服務人員的態度也很好，我決定入托了。”這是錢仲寧老人在入住石路老年人日間照料中心時說的話。

2007年10月，作為全區第一批日間照料中心，石路老年人日間照料中心正式成立。成立之初，很多老年人都和錢仲寧老人一樣有著同樣的疑慮，“這里的伙食好不好?衛生情況怎么樣?服務態度是好是壞?”頂著重重壓力，時任彩香一村四區副主任的宋克儉接任“掌舵人”。至今，宋克儉都記得當時的窘境，“即使最初每位老人每月收費才390元，第一天也只有兩個人報名，第二天僅四個。”

面對質疑，宋克儉暗下決心，一定要把日間照料中心辦好。她帶著工作人員盡心盡力為老年人服務，這讓入托的老人看到了中心的誠意，也感受到了中心的溫暖。她還嘗試建立入托老人民主生活小組，有的老人愛看報，就讓他管理閱覽室;有的老人是退休醫生，就發揮他的特長，為其他老人測量血壓，提供醫療咨詢……

有了最初四位老人的良好體驗，后續來辦理入托的老人越來越多，半年后入托老人達到24人的滿員狀態。

暖心故事說不完

68位老人把她當作親閨女

管理日間照料中心，宋克儉認真嚴謹，有擔當，是一位“鐵娘子”。面對老人，她溫柔體貼，更像是貼心“小棉襖”。

昨天，忙完老人們的集體生日會，宋克儉特意去了一趟廚房，關照廚師記得做醬汁肉。“入住中心的老人大都是老蘇州人，喜歡吃時令菜，年紀大了又特別愛吃又軟又糯的菜，眼下正是吃醬汁肉的時候，讓老人們嘗嘗鮮。”宋克儉說，為了讓老人們吃得舒心，她要在每天的菜式上動不少腦筋。

“汪阿姨，你的指甲長了，下午我來給你剪剪。”走出廚房，宋克儉在走廊里遇到80多歲的汪老太太，拉著她的手聊天，無意間看到老人的指甲長了，她叮囑了幾句。汪老太太剛入住日間照料中心時，由于老伴去世受了不小的打擊，一直神情恍惚，不斷念叨，“我命苦，沒有老伴了!”為了勸慰老人，宋克儉每天陪她聊天，教她下棋。經過一段時間的開導，老人開朗了許多，見到宋克儉就喊“閨女”。

除了關心日間照料中心的老人，宋克儉還會定期去看望曾經入托的老人。82歲的張老太太是一位空巢老人，去年8月突發疾病，出院后一側肢體無法自主活動，如廁自理困難，不再適合入托。但是，老人說什么都不愿意去養老院。老人的兒子找到宋克儉幫忙勸說，老人才松了口。從此，定期去看望老人，成了宋克儉的一項額外工作。

無怨無悔地前行

日間照料中心成溫暖的家

11年來，日間照料中心進行了一次次擴建，面積達到600平方米，入住老人的人數也增加到了50位。

宋克儉告訴記者，入住日間照料中心的老人年齡最長者已有94歲，最年輕的也有75歲了。中心除了負責提供活動場地外，每天還提供兩頓正餐和一頓小點心，老人們每天8點半到9點前往日間照料中心，晚上4點半以后吃完飯回家。為了更好地管理，中心還組織入托老人進行民主選舉，成立了“班委會”，選出了自己的班長、副班長、學習委員、文體委員、伙食小組成員，形成了入托老人自管自助的長效模式，成為石路日間照料中心的一大特色。“日間照料中心里活動多，飲食又好，還有那么多老朋友，我每天來了都不想回去。”周燮林老人說。

“看到入托老人臉上露出的笑容和滿意的神情，我感到特別自豪。”11年來，宋克儉作為“掌舵人”，用自己女性特有的柔韌，撐起了日間照料中心的一片天。因此，宋克儉也收獲了許多榮譽，蘇州市老齡工作先進個人、姑蘇區“十佳深耕老齡專干”、姑蘇區“十佳公益人”、姑蘇區優秀人才獎等。但是，她最喜歡的一個稱呼，還是老人們的那一聲“閨女”。