購買家用電器，產品的實際質量狀況真有宣傳中說得那么好嗎?近期，江蘇省質監部門對來自蘇州、南京等地實體店、生產企業以及電商平臺的電熱水器、平板電視、洗衣機產品開展了監督抽查行動。結果發現，部分產品存在使用效果差強人意、“肚量縮水”、甚至是存在安全隱患等問題。

問題電熱水器

“肚量”縮水近三成

此次被抽查的電熱水器共有26批次，其中有1批次產自廣東佛山市、標稱商標為“BUGE(布歌)”的電熱水器質量不過關。主要問題是產品的容量和熱水輸出率不合格。抽查發現，該批次產品額定容量是40升，實測卻不足29升。

質監部門提醒，在材質方面，儲水式電熱水器內膽主要有鍍鋅內膽、不銹鋼內膽、搪瓷內膽三種。從防腐性、保溫性、使用壽命等方面綜合考慮，搪瓷內膽最佳。在容量方面，應該根據家庭人口和熱水用量來選，電熱水器容量一般在30升至200升之間，成人一般用量為每人30到40升。

需要注意的是，電熱水器屬于強制性認證產品，應該具有防干燒、防漏水、防觸電及過熱保護裝置等多重安全保護功能。選購時，要認準帶有“CCC”認證標志的產品。

一成被檢平板電視

防電擊保護不牢靠

接受質監部門抽檢的平板電視共有17批次，其中，合格的有15批次，合格率為88.2%。不合格的2批次產品標稱商標分別為“夏新”和“華凌”，均存在防電擊保護結構要求不合格等問題。它們僅用了基本絕緣與危險帶電零部件隔離，事實上，相關產品的可觸及零部件應用雙重絕緣或加強絕緣與危險帶電零部件隔離。

質監部門提醒，消費者選購平板電視同樣要認準“CCC”認證標志。

在使用過程中，平板電視最好不要反復開機、關機，因為這樣會加速老化、影響使用壽命。同時，也不要把放音箱、磁鐵等放在電視機旁，防止強磁場干擾。電視機應放置在陰涼、干爽、通風環境，四周留有5至10厘米空間，不要遮擋機殼四周通氣孔。

2批次洗衣機潔凈力弱

選購前先看能效標識

購買洗衣機，消費者最為關注的是“潔凈力”“耗電量”和“用水量”三個指標。

此次質監部門總共抽查了34批次洗衣機，其中31批次合格，合格率為91.2%。其中，標稱商標為“喜力”“武漢小天鵝”的2批次產品洗凈衣物的能力不理想;標稱商標為“武漢小天鵝”的這款產品和另一批次標稱商標為“韓電”的洗衣機單位功效耗電量項目不合格，這項指標反映洗衣機工作周期耗電量，耗電量越低越節能;此外，還有1批次產品單位功效用水量等項目不合格。

質監部門提醒，消費者在選購洗衣機時，應關注產品上的能效標識，查看標識上的能效等級、耗電量、用水量和潔凈比等重要信息，通常能效等級越高越節能，其他各項指標標準也相對較高。

而在使用時，一次洗衣量最好不要超過規定量，水量也別低于下線標記，不然容易出現電動機負荷過重造成絕緣老化等問題。(蘇報融媒記者 肖辛)