“周老師，幫我看看，我是不是得了接電話恐懼癥?聽到突然響起的手機鈴聲，就會心跳加速、情緒緊張……現在我手機全程靜音，害怕聽到鈴聲，接電話的次數越來越少”，今天(4月26日)，家住姑蘇區平江街道梅巷社區的“80后”羅佩華(化名)走進社區心理咨詢室“求助”。一個月300分鐘的通話套餐使用量不到百分之十，流量包卻遠遠超出。微信找人，永遠比打電話來得快。近來“接電話恐懼癥“成為諸多蘇城白領一個繞不開的話題。

不愿接，有未接來電也不想回復

“接電話恐懼”成都市白領“新癥”

“80后”羅佩華是吳中區一家科技公司的銷售，與工作壓力成正比的，是他對電話鈴聲的敏感度。羅佩華透露，因為工作關系，自己最初設定的手機鈴聲激越而急促，他誤以為是鈴聲讓自己對接電話這件事產生焦慮。在將鈴聲調成靜謐的流水聲后，“接電話恐懼癥”居然有增無減。每每鈴聲響起，羅佩華心里都會咯噔一下，要在接與不接中做很久的心理建設。羅佩華與同事分享這一癥狀后，他驚奇地發現，并非個例，不少人都跟自己有同樣的癥狀，大家甚至握緊雙手仿佛找到了組織。

羅佩華跟同事總結，“接電話恐懼癥”主要變現為手機常年靜音，能躲就躲;

鈴聲響起會讓自己心慌緊張，接電話時這種緊張情緒持續;不愿接，有未接來電也不想回復;使用微信、郵件等文字交流時沒有障礙。

心理師分析成因：接電話有催人作答的壓力

敏感、壓力大的人更易感受這種不適

“我常年手機靜音，就是不想接電話”“佛系生活，接電話全憑緣分”“沒事別打電話，有事能文字就別語音，謝謝”“微信>短信>電話，操作流程了解一下”……一時間，關于“接電話恐懼癥”的討論鋪天蓋地。

“85后”蘇州網絡工程師張呂一(化名)也是“接電話恐懼癥”一族。在他看來，電話會碎片化地打斷手邊正在做的事，也不知道自己即將迎接的是什么，會對未知產生焦慮。“我可能在工作或者看書，處于‘個人模式’，此時一通電話猝不及防地打進來，我還沒準備好面對其他人。我建議，不是特別急的事，最好還是發微信，文字簡明扼要還可以反復看”。

對此，平江街道梅巷社區心理咨詢室國家二級心理咨詢師周雅靜表示，“接電話恐懼癥”是目前比較普遍的社會現象，但不等同于“社交恐懼”，不少微信上活躍的幽默“段子手”卻在接電話時犯怵，無法把控心理穩定，引發內心焦慮。“電話通過你一言我一語進行語音交流，對方說完一句，就意味著你要立即給反應，被迫卷入一段人際關系，有催人作答的壓力。一般來說，敏感的人或精神壓力比較大的人，更容易感受到這種不適，產生逃避的意愿。”

為“接電話恐懼癥”人群支招：

掌握好心理節奏，設置接電話的界限

為此，周雅靜為“接電話恐懼癥”人群支招：“越逃避越會害怕，因此要學會調整心態，明白自己對接電話恐懼的真正原因。建議在接電話的時候保持微笑，放松心情，思路也會變得清晰，自然會緩解緊張情緒。”對于電話的來源，周雅靜建議可以設置一定的界限，來區分接或不接，掌握好自己的心理節奏。

據悉，平江街道梅巷社區心理咨詢室“駐扎”多位專業心理咨詢師，居民可以通過來信、來訪、來電的方式進行心理疏導，此外，社區也提供上門服務，解決周邊居民情感上的困惑。(蘇報融媒記者 王可)